تختلف مراحل تطوير التسويق باختلاف مرحلة المنتج، ومن المعروف أن كل منتج يمر بثلاث مراحل وهي مرحلة الطفولة ومرحلة توجيه المبيعات ومرحلة تسويق التسويق الإلكتروني ظهرت مؤخرًا لتلتقي. ثورة التكنولوجيا في العالم.
جدول المحتويات
تاريخ موجز للتسويق
مراحل تطوير التسويق
يتساءل الكثير من الناس كيف بدأ العالم يتعلم عن التسويق يبحث العديد من المتحمسين للتسويق عن أصول التسويق الأولي وهو موضح أدناه
- تم استخدام كلمة التسويق لأول مرة في القرن السادس عشر الميلادي.
- عُرف التسويق في الماضي على أنه تبادل بيع وشراء.
- يتضمن مفهوم التسويق الذي تم تطويره بعد ذلك نقل الموارد إلى الإنتاج ثم نقلها إلى المستهلك، مع استخدام إعلانات المنتج لتحقيق المزيد من المبيعات.
- واصل العلماء والباحثون تطوير وظائف التسويق للوصول إلى مستوى أعلى وبدأوا في لفت الانتباه إلى المستهلك من أجل تلبية رغباتهم.
- مر التسويق منذ نشأته وحتى اليوم بعدة مراحل يمكن تقسيمها إلى خمس مراحل على النحو التالي
- مرحلة الإنتاج.
- مرحلة توجيه المبيعات.
- مرحلة التسويق الحديثة.
- مستوى التسويق الاجتماعي.
- مستوى التسويق الإلكتروني أو ما يسمى بالتسويق الرقمي.
نجد أن التسويق كان يُعرف باسم عملية تبادل البضائع والبيع، واستمر في التطور، خاصة بعد الثورة الصناعية، حتى وصلنا إلى التسويق الإلكتروني والإلكتروني اليوم.
تعرف على المزيد حول مفهوم التسويق | أهم جوانب التسويق
مراحل تطور التسويق الاجتماعي
مراحل تطوير التسويق
واجهت العديد من المؤسسات العديد من الصعوبات في تلبية طلبات المستهلكين، وكان من بين تلك الصعوبات فقدان اتساق المنشأة والتخطيط.
- خلق مناخ ملائم لبيئة عمل الشركات يتوافق مع اتجاهات الشركات.
- طور الباحثون التسويق الاجتماعي، مما يخلق توازنًا بين الاتجاهات المنظمة وتلبية طلبات المستهلكين.
- يوفر التسويق الاجتماعي الآليات المناسبة لتلبية طلبات المستهلكين وتلبية احتياجاتهم المتغيرة.
- تمكنت المؤسسات من الإعلان عن منتجاتها بخمسة أضعاف، كما طورت خططًا تسويقية لمساعدتها في الحفاظ على عملائها الحاليين.
راجع أيضًا ما هي عناصر المزيج التسويقي
مراحل تطور التسويق المصرفي
التسويق البنكي هو أحد فروع التسويق التي ظهرت منذ الثمانينيات وتعاملت مع قطاع الخدمات المصرفية.
- يمكن تقسيم مراحل تطوير التسويق المصرفي إلى 6 مراحل وهي كالتالي
- مرحلة التمويل.
- مرحلة رعاية العملاء.
- مرحلة التجديد والتطوير.
- مرحلة التركيز على قطاع معين يتم التعامل مع عملائه.
- مرحلة أنظمة التسويق.
- التسويق الاجتماعي هذه المرحلة هي الأصغر على الإطلاق، حيث تتوافق مع الزيادة المطردة في رغبات العملاء والتطور التكنولوجي الهائل، وبالتالي أدت إلى ازدهار في مجال التسويق المصرفي.
- واجه التسويق المصرفي العديد من الصعوبات ومر بمراحل عديدة بمرور الوقت، وفيما يلي العناصر التي ساعدت في تحويل استراتيجيات التسويق المصرفي بشرح طريقة مناسبة.
- نجد أن عناصر التسويق المصرفي تم توسيعها لتركز على 7 بدلاً من 4 عناصر وهي العمليات، والإعلان، والعملاء، والمبيعات، وطلبات العملاء، والقدرة على مواكبة التغيرات في الأسواق المصرفية، والقدرة المالية والتنافسية للبنك. .
- حاولت العديد من البنوك تطوير الخدمات المصرفية، وخاصة خدمات التسويق المصرفي.
- يعتمد التسويق المصرفي بشكل خاص على الترويج لخدماتهم المصرفية، ويتخذ هذا الترويج أشكالًا مختلفة مثل المبيعات وجهاً لوجه والعلاقات العامة والتسويق المباشر وترويج المبيعات.
- يضع البنك خطة تسويقية تتضمن أهداف التسويق وشريحة العميل المستهدف وآليات التنفيذ.
- هناك بعض البنوك التي تهتم كثيرًا بالدعاية والإعلان على حساب الأنشطة الترويجية التي تشكل أساس عملية التسويق.
- في الآونة الأخيرة، كان هناك العديد من التطورات التكنولوجية التي كان لها تأثير على التغيير في السياسة التسويقية للبنوك، وأصبحت تعتمد بشكل كبير على التسويق الإلكتروني والاتصال المباشر مع العملاء من خلال قاعدة البيانات المتاحة في البنك.
لا تفوت كيف تقوم بالتسويق عبر الإنترنت | دليل المبتدئين 2024
مراحل تطور التسويق الداخلي
مر التسويق الداخلي بعدة مراحل ساهمت في نجاح التأسيس، وتم تقسيم مراحل تطوير التسويق الداخلي إلى 3 مراحل
- تحفيز الموظفين ورضاهم تعتمد هذه المرحلة من التسويق الداخلي على إرضاء الموظفين داخل المنشأة، مما يمنحهم حافزًا لمساعدتهم في العثور على منتج جيد الجودة.
- بدأ باحثو توجيه المستهلك في علم التسويق الداخلي في تطوير وابتكار نموذج يضمن التسويق التفاعلي من خلال تواصل بعض الموظفين مع العملاء من أجل تحقيق معاملات مبيعات تحقق رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تنفيذ الاستراتيجيات وإدارة التغيير وجد الباحثون مؤخرًا أن التسويق الداخلي هو وسيلة ممتازة لتحقيق أهداف الشركة وتنفيذ استراتيجياتها.
نحن نشجعك على قراءة مبادئ التسويق | عناصر ومكونات التسويق
مراحل تطور التسويق الدولي
التسويق الدولي هو إحدى استراتيجيات المؤسسات والشركات التي ترغب في توسيع منطقة انتظار العملاء والاحتفاظ بالعملاء الحاليين.
- مرحلة التبادل التجاري كانت هذه هي المرحلة التي بدأ فيها التسويق الدولي بعد الحرب العالمية الثانية من أجل توفير التعريفات الجمركية على البضائع المستوردة، واستمرت هذه المرحلة حتى منتصف الستينيات.
- مرحلة التجمعات الاقتصادية، وتتميز هذه المرحلة بالتطور المستمر للتسويق الدولي، والذي يتوافق مع آليات المرحلة التي يستخدم فيها، وبالتالي في أواخر الستينيات، كانت موجهة نحو الضرائب والنقل والتأمين، من أجل تسهيل نقل البضائع.
- مرحلة الأعمال الصغيرة.
قد تكون مهتمًا أيضًا بـ طرق التسويق المبتكرة وأهم نصائح التسويق الحديثة
تتنوع مراحل تطوير التسويق حيث مر التسويق بعدة مراحل من أجل مواكبة التغيرات في البيئة وإشباع رغبات واحتياجات المستهلكين.
لذلك ناقشنا في هذا المقال لمحة تاريخية عن التسويق، والمراحل التطويرية للتسويق الاجتماعي، والمراحل التطويرية للتسويق المصرفي، والمراحل التطويرية للتسويق الداخلي، والمراحل التطويرية للتسويق الدولي.