خدمة موجود موبايلي اذا كان الجوال مقفل

يتم توفير خدمة موبايلي مودوج عند إيقاف تشغيل الهاتف المحمول حتى يعرف عملاء الشركة جميع مكالماتهم عندما يكون الهاتف مغلقاً أو خارج نطاق الشبكة. متاح حتى عندما يكون الهاتف المحمول غير مقفل.

معلومات موجزة عن موبايلي

تأسست موبايلي عام 1425 هـ الموافق 2004 م، وتمتلك شركة اتصالات الإمارات حالياً أكبر حصة في سهم موبايلي وتوفر شبكات الجيل الخامس في المملكة في عام 2024.[1]

اقرأ أيضًا باقات الهاتف المتحرك المدفوعة مسبقًا 75 شرح طريقة وميزات الاشتراك

الخدمة الخلوية الخاصة بي متاحة عند إيقاف تشغيل الهاتف

تهدف خدمة موبايلي الحالية عند قفل الهاتف إلى إخطار العملاء بأي مكالمات فائتة لم يتمكنوا من اكتشافها. هو من الخدمات المجانية من موبايلي تعطيل هذه الخدمة.

تفعيل خدمة موبايلي الحالية عندما يكون الهاتف مغلقاً

يتم تفعيل خدمة موبايلي الحالية عند إغلاق الهاتف على النحو التالي[2]

• قم باستدعاء واجهة الاتصال من الهاتف المحمول.
• أدخل الرمز ** 62 * 1431 #، بدءًا بعلامة النجمة.
• بعد إدخال الرمز، انقر فوق الزر “اتصال”.
• انتظر الإخطار لتفعيل الخدمة.

كيفية إلغاء خدمة موبايلي الحالية

يجب اتباع الخطوات التالية لإلغاء الخدمة الحالية من موبايلي عند إيقاف تشغيل الهاتف المحمول

• افتح الهاتف المحمول وانتقل إلى واجهة الاتصال.
• أدخل الرمز ## 62 # باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية.
• اضغط على اتصال وانتظر إشعار إلغاء الخدمة.

راجع أيضًا رابط التسجيل في Mobily Remote Jobs 2024

رقم هاتف محمول موجود عند إغلاق الهاتف الخلوي

يمكن لجميع عملاء موبايلي من المقيمين والمواطنين وزوار السعودية تفعيل خدمة المودود لإشعار المكالمات الفائتة عن طريق الاتصال بالرقم ** 62 * 1431 # الذي يبدأ بعلامة النجمة وينتهي بكود النافذة بينما ينتهي هذا. يتم إلغاء الخدمة المجانية بالاتصال على ## 62 في أي مربع وتنتهي في المربع الأخير.

الخدمة الخلوية الخاصة بي متاحة عندما يكون الهاتف غير مقفل

يمكن لعملاء موبايلي تفعيل خدمة موجودة دون الحاجة إلى إيقاف تشغيل هواتفهم المحمولة أو وضعها في وضع الطائرة من خلال الاعتماد على الخدمة لإعادة توجيه المكالمات إلى رقم الخدمة المخصص للشركة.

كيفية تنشيط خدمة الهاتف المحمول أثناء إلغاء قفل الهاتف

يمكننا تفعيل خدمة موبايلي الحالية دون إيقاف تشغيل الهاتف كما يلي

• انتقل إلى واجهة الهاتف المحمول.
• أدخل الرمز ** 21 * 1431 #، بدءًا بعلامة النجمة.
• انقر فوق اتصال لتفعيل الخدمة المطلوبة.

كود الغاء الخدمة متوفر ويعمل على الموبايل والجوال

يجب على عملاء موبايلي استخدام الرمز ## 21 # في حال رغبتهم في إلغاء تحويل خدمة موبايلي الحالية والهاتف الخلوي قيد التشغيل، والخطوات التالية هي إلغاء هذه الخدمة من الهاتف الخلوي.

لذا قم بإلغاء خدمة موبايلي الموجودة ويعمل الهاتف

يمكننا القيام بما يلي لحذف رقم موجود من أرقامي في موبايلي أثناء تشغيل الهاتف

• انتقل إلى الواجهة.
• أدخل الرمز ## 21 # باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية.
• بعد إدخال الرمز، اضغط على زر الاتصال.
• انتظر إشعارًا لإلغاء الخدمة.

خطوات تحويل مكالمات موبايلي

لإيقاف مكالمات موبايلي، قم بما يلي

• أدخل الرمز ** 21 * 1431 # في واجهة الاتصال.
• على الهاتف المحمول، انقر فوق رمز الاتصال.
• في انتظار رسالة تؤكد تفعيل الخدمة.

كيفية تحويل هاتف مقفل من موبايلي إلى رقم آخر

يمكن لعملاء موبايلي استخدام الإجراء التالي لإعادة توجيه مكالمات الهاتف الخليوي المحظورة إلى رقم آخر

• انتقل إلى واجهة الجوال المطلوبة.
• اكتب رمز رقم الهاتف الآخر ** 62 * بدءًا بعلامة النجمة.
• اضغط على مفتاح الاتصال لتفعيل الخدمة.

خطوات تحويل مكالمات موبايلي إلى رقم آخر برنات متعددة

لتحويل المكالمات من موبايلي إلى رقم آخر بعد بضع رنات

• اكتب الرمز # الرقم الآخر ** 61 * في سطح الاتصال.
• بعد تأكيد الرقم، اضغط على زر الاتصال.
• انتظر حتى تتلقى رسالة تأكيد للخدمة.

راجع أيضًا الحصول على رقم الهاتف المحمول من مكتب التسجيل Mobily 1444

كيفية إيقاف تحويل المكالمات من موبايلي

تختلف شرح طريقة إلغاء تحويل المكالمات من موبايلي باختلاف خدمات مشغل الشركة، الجدول التالي يوضح شرح طريقة إلغاء تحويل المكالمات من موبايلي.

جدول رموز تحويل المكالمات من موبايلي

يسرد الجدول التالي جميع رموز تحويل المكالمات الخاصة بشركة موبايلي

مميزات خدمة موبايلي الحالية

تقدم خدمة موجود من موبايلي الميزات التالية

• سهولة الاشتراك والإلغاء يمكن لجميع عملاء موبايلي في المملكة المتحدة الاشتراك وإلغاء خدمة موجودة باستخدام هواتفهم المحمولة دون الحاجة إلى استخدام أي من التطبيقات أو المواقع الإلكترونية أو زيارة مكاتب الشركة في السعودية.
• توفير خيارات متعددة تقدم موبايلي العديد من الخيارات في خدمة مودوج. هنا يمكن للعملاء تحويل المكالمات إلى رقم حالي 1431 عندما يكون الخط مشغولاً أو خارج منطقة الاستقبال، بالإضافة إلى تحويل المكالمات بعد بضع رنات.
• اشتراك مجاني تقدم موبايلي لجميع العملاء خدمة مجانية بدون مقابل لهذه الخدمة، بينما تفرض بعض الشركات الأخرى في السعودية رسومًا شهرية للاشتراك في هذه الخدمة.
• كشف المكالمات الفائتة سيتلقى العملاء إخطارًا بجميع المكالمات الفائتة عند تفعيل الخدمة الحالية من موبايلي، مما سيساعدهم في تحديد المكالمات المهمة، سواء كانت خاصة بالعمل أو خاصة، لمعاودة الاتصال والتأكد من عدم تفويت تلك المكالمات تمامًا.

راجع أيضًا كيفية تفعيل عروض موبايلي مسبقة الدفع نت، موبايلي نت غير المحدودة مسبقة الدفع

نقل خدمة العملاء الحالي Mobily

يمكن للعملاء الاتصال بفريق خدمة موبايلي في السعودية للحصول على الدعم الفني المناسب على خدمة موجودة للإبلاغ عن المكالمات الفائتة.من خلال الموقع الرسميكما يفضل بعض العملاء التواصل من خلال النموذج الإلكتروني باتباع الخطوات التالية

• انتقل إلى نموذج الاتصالمن خلال الموقع الرسمي” مباشرة.
• اكتب الاسم الأول والأخير للمستفيد.
• أدخل رقم الهاتف المحمول، ثم أدخل الرقم البديل.
• أدخل عنوان البريد الإلكتروني في الحقل المقدم.
• اختر خدمات موبايلي من قائمة الطلبات.
• أضف موضوع رسالة متعلق بخدمة موجودة.
• اكتب الرسالة وأرفق الملفات إذا لزم الأمر.
• انقر فوق الزر إرسال الطلب عند الانتهاء.
• انتظر حتى تحصل على المساعدة من الوكيل المناسب.

يمكننا تفعيل خدمة موبايلي الحالية عندما يكون الهاتف مقفولاً عن طريق الاتصال بالرقم ** 62 * 1431 # الذي يبدأ بعلامة النجمة وينتهي بالمربع. كما تقدم موبايلي العديد من خيارات التحويل بما في ذلك خدمة المشغل عندما يكون الهاتف الخلوي خارج النطاق، ويمكنك الاستفادة من هذه الخدمة لاستقبال المكالمات عند إيقاف تشغيل الهاتف المحمول بدلاً من تلقي الإشعارات عند تشغيله.