هناك أنواع عديدة من المقابلات وجهاً لوجه وأهدافها واضحة ومحددة، وبغض النظر عن نوعها، يُنظر إلى هذه المقابلات أحيانًا على أنها مهمة لأنها مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بالمستقبل البعيد، سواء كان الشخص محترفًا رفيع المستوى أو خريج حديث وهذا وجد فرصة وحصل على مقابلة وجهًا لوجه للعمل، يحتاج إلى أن يكون متعلمًا بشكل كافٍ حول هذا الموضوع، وفي مقال اليوم على الموقع ترينداتي سنتعلم المزيد حول تعريف وجهاً لوجه المقابلات وطبيعتها وكل ما يتعلق بالموضوع يجب القيام به.
جدول المحتويات
- ما هو الاجتماع وجهًا لوجه
- أنواع المحادثات وجهاً لوجه
- مقابلات العمل ومقابلات الاختيار
- الاستشارات والمقابلات الاستشارية
- مقابلات تقييم الأداء
- مقابلات لجذب العملاء
- المقابلات التأديبية والعقابية
- مناقشات الشكوى
- إجازة الغياب عن اجتماعات العمل
- أنواع مقابلات التوظيف والاختيار
- مقابلة فردية
- مقابلة جماعية
- مقابلة هاتفية
- المقابلة السلوكية
- مقابلة الاختبار
- مقابلة الاختيار
- مقابلة الإجهاد
- أنواع أسئلة المقابلة
- بعض النصائح للإجابة على أسئلة المقابلة
- أسئلة وأجوبة حول المقابلة الشخصية pdf
ما هو الاجتماع وجهًا لوجه

المقابلة وجهاً لوجه هي اجتماع ينظمه قسم الموارد البشرية في مؤسسة أو شركة للموظفين المحتملين وحيث يتم طرح بعض الأسئلة لتقييم هذا الشخص، حيث يُنظر إلى هذا الاجتماع على أنه عملية ثنائية الاتجاه بين مقدم الطلب و مقدم الطلب المحاور، يريد المحاور معرفة مدى جودة أداء المرشح للعمل ومدى جودته مع مؤسسته وفريقه. في المقابل، يريد المرشح أن يظهر أنه أفضل شخص للمنصب والشركة.[1]
مقابلة بين شخصين حول التكنولوجيا
أنواع المحادثات وجهاً لوجه

بشكل عام، كانت المقابلات التي تم تنظيمها للاجتماعات وجهًا لوجه، أو كانت، مقابلات وجهًا لوجه بين المرشح والقائم بالتجنيد، وكان على كل منها إجراء نوع من المقابلات لتحديد مدى ملاءمة ذلك الشخص. على سبيل المثال، يتطلب بعضها أن يتعرض الموظف المحتمل لظروف معينة، بالإضافة إلى حاجة صاحب العمل إلى قياس مستوى القدرات العقلية للموظفين.[1]
مقابلات العمل ومقابلات الاختيار

إنها سلسلة من المقابلات التي يتم إجراؤها بشكل خاص من قبل قسم الموارد البشرية من أجل اختيار موظفين جدد إذا كان سير العمل يتطلب أن يكون ذلك مناسبًا.
الاستشارات والمقابلات الاستشارية

هو نوع من المحادثة وجهًا لوجه تهدف إلى مساعدة الموظفين أو المديرين التنفيذيين على التعامل مع المشكلات في مكان العمل أو الحياة الشخصية التي تؤثر سلبًا على تقدم العمل أو تعيق هذه العملية، مما يتطلب التشاور بين الموظفين والمديرين والنصائح لحل الصعوبات وبالتالي استمر في سير العمل.
مقابلات تقييم الأداء

وهي مقابلات منتظمة، يتم إجراؤها بشكل خاص من قبل المديرين التنفيذيين، والهدف منها هو تقييم العمل، والموظفين، وأدائهم الوظيفي، والمديرين التنفيذيين، والميزانية العامة للمؤسسة أو الشركة وأداء الشركة بشكل عام. تستند القرارات إلى نتائج تقييم الأداء الذي أجروه، مثل ب. قرار تغيير خطة العمل أو تحسين الميزانية أو تحسين بعض الأشخاص الطيبين وما إلى ذلك.
مقابلات لجذب العملاء

تشبه هذه المقابلات محادثات الوساطة أو مديري المبيعات من حيث أنها تتضمن تسويق المنتج الذي تروج له الشركة، سواء كان منتجًا فكريًا أو منتجًا ماديًا أو أي منتج آخر يتواصل مع العميل.
المقابلات التأديبية والعقابية

يمكن أن يرتبط هذا النوع من المقابلات بمقابلات التقييم والأداء حيث أن النتائج التي تنتج عنها قد تشمل معاقبة الموظف على سبيل المثال، لعدم قدرته على العمل أو التصرف بشكل سيء تجاه المديرين أو الموظفين أو حتى العملاء.
مناقشات الشكوى

هي مقابلات تتعلق بحقوق العمال داخل الشركة ؛ فالموظف الذي لا يستحقها قد يتعرض لعقوبة، ويمكن سحب جزء من راتبه بشكل غير قانوني، أو يستحق ترقية في راتبه ومنصبه في العمل بسبب عمله. الخبرة ومدة الخدمة أو المشرف المسؤول عنه يحذره ويخاطبه بكلمات قاسية أمام زملائه.
إجازة الغياب عن اجتماعات العمل

البقاء في الوظيفة الحالية أو الانتقال إلى وظيفة أخرى أفضل من حيث الفرص الأفضل أو الترقية أو الراتب الأفضل هو حق كل موظف في تحسين حياته المهنية، وكذلك حق الشركة في توظيف موظفين غير مؤهلين أو غير مهرة الموظفين ذوي الأداء الضعيف يؤثر على إنتاجه، الشركة، في كلتا الحالتين ستتم مقابلتهم قبل مغادرة الشركة لفهم أسباب هذا القرار وسيؤدي ذلك إلى تحسين سياسة الشركة.
أنواع مقابلات التوظيف والاختيار

كما ذكرنا سابقًا، تعد مقابلات التوظيف والاختبار سلسلة من المقابلات التي يتم إجراؤها، على وجه الخصوص، من قبل قسم الموارد البشرية لاختيار موظفين جدد إذا كان سير العمل يتطلب ذلك، حيث تتم هذه العملية في أنواع مختلفة من المقابلات التي يتم إجراؤها في الهدف كله هو اختيار الشخص المناسب للمكان المناسب.[1]
مقابلة فردية

إنها أكثر أنواع المقابلات شيوعًا وعادة ما يتم إجراؤها وجهاً لوجه في مقر الشركة، والتي تتم خلال فترة زمنية محدودة وهذا يتطلب تقديم إجابات موجزة عن جوهر الموضوع مباشرة لأنها قصيرة المقابلات، لكن في بعض الأحيان تكون هذه المقابلات طويلة وهذا يمنح المرشح مزيدًا من الوقت للخوض في التفاصيل والدعم. أجبه بأمثلة.
مقابلة جماعية

هذا يعني أنه يتم إجراء مقابلات مع لجنة من صانعي القرار في نفس الوقت. قد تكون هذه المقابلة مربكة بعض الشيء، ولكن من المهم للباحثين عن عمل أن يروا رد الفعل، ويمكن أن تتخذ المقابلات الجماعية أشكالًا مختلفة مثل أن يقوم موظف واحد أو ضابط بإجراء مقابلة مع أكثر من شخص واحد.
مقابلة هاتفية

هناك نوعان من المقابلات في هذا النوع من المقابلات، حيث يمكن إجراء المقابلة من خلال محادثة هاتفية عادية خارج الإنترنت وعادة ما تكون مفاجئة حتى يتمكن موظف التوظيف من رؤية رد فعل المرشح.
المقابلة السلوكية

يُعرف أيضًا باسم المقابلات السلوكية الحرجة، وهو يفحص الأداء السابق في موقف مشابه تعرض له مرشح الوظيفة. يستخدم المسؤولون عن التوظيف هذا النوع من المقابلات لفهم سلوك هذا الموظف المحتمل في ظل ظروف مماثلة في نفس الموقف وهذا هو أفضل مؤشر للأداء المستقبلي.
مقابلة الاختبار

يتم تنظيم هذه الأنواع من المقابلات بحيث يتمكن المرشح من إظهار مهاراته الإبداعية والتحليلية في حل المشكلات من خلال مهام أو تمارين مختلفة، وقد تتضمن اختبارًا لتقييم المعرفة والمهارات التقنية أو عرضًا تقديميًا لمجموعة حول مهارات الاتصال الخاصة بهم تحديد المهارات.
مقابلة الاختيار

يشار إليها أيضًا بالمقابلة الثانية، مما يعني أن الشخص كان ناجحًا في المرة الأولى ويريد القائمون بالتوظيف معرفة المزيد عن عمل المرشح ومقارنة سيرتهم الذاتية مع بعض الأسماء المرشحة الأخرى لاختيار الأنسب للوظيفة. وغالبًا ما تكون هذه هي المرحلة الأخيرة قبل تقديم إعلان الوظيفة إلى المرشح.
مقابلة الإجهاد

شرح طريقة المقابلة هذه نادرة وتتضمن المحاور أو المجند يتحدث بشكل عصبي أو عاطفي نسبيًا من أجل معرفة رد فعل المرشح. الهدف هو توضيح نقاط ضعفك ومعرفة رد فعلك تحت الضغط. يتعرض الموظف دائمًا لمثل هذه المواقف عند العمل مع العملاء ويجب أن يكون مستعدًا لها.
أنواع أسئلة المقابلة

إنه إجراء روتيني في المقابلات وجهاً لوجه حيث يجب أن يتوقع الموظفون المحتملون أن يتم طرح أسئلة عليهم حول تاريخهم الوظيفي أو مهاراتهم المهنية أو الشركة التي يعملون بها أو شركاتهم السابقة، وسيواجهون بعض الأسئلة الشخصية النموذجية من أجلها. الغرض الرئيسي من البحث في الإجابة نفسها وشرح طريقة الإجابة على السؤال وأغراض التحليل الشخصي وما إلى ذلك ومن بين هذه الأسئلة[2]
- أخبرني أو أخبرني عن نفسك
- ما هي بعض نقاط قوتك وضعفك
- هل يمكنك أن تصف نفسك بثلاث إلى خمس كلمات
- لماذا تركت وظيفتك السابقة
- ما نوع التعويض الذي تبحث عنه
- هل تعمل بشكل أفضل بمفردك أم في فريق
- أين ترى نفسك بعد خمس سنوات
- كيف تتعامل مع المواقف العصيبة
- هل لديك أي أسئلة لي
راجع أيضًا أسئلة المقابلة الذكية وإجاباتها النموذجية
بعض النصائح للإجابة على أسئلة المقابلة

يعد إجراء المقابلات الشخصية أمرًا مهمًا للغاية ويجب أن يؤخذ على محمل الجد لأن هذه المقابلة يمكن أن تغير حياة الناس حيث يبحث الجميع عن شرح طريقة مناسبة لإدراك أنفسهم حيث يرون أنفسهم. فيما يلي سوف نتعلم بعض النصائح لمساعدتك في تخطي الاجتماع وجهًا لوجه بنجاح والتي[2]
- أبحاث الشركة إذا كنت تتقدم لإجراء مقابلة شخصية مع شركة ما، فيجب أن تتعرف على صناعتها ومنافسيها وثقافتها من أجل تخصيص ردودك.
- تحضير السؤال يتم ذلك في ضوء بحثك عن الشركة، لذا توقع طرح بعض الأسئلة والإجابة عليها بالإضافة إلى إعداد أسئلة شخصية أخرى حول أسلوبك وأدائك.
- ممارسة المقابلة ستساعد التجربة قبل المقابلة في تحضير الكلمات والعبارات التي تريد استخدامها عندما يحين وقت الشيء الحقيقي.
- إجراء اختبار الشخصية يعرف الشخص الواعي بذاته أن إجراء اختبار الشخصية يساعد في تقييم نقاط القوة والضعف لديه وبالتالي يمنحك إجابات أكثر استنارة لبعض أسئلة المقابلة.
- الطاقة الإيجابية يجب أن تتحدث إلى نفسك في اليوم السابق للمقابلة لتذكير نفسك بنقاط القوة التي تجلبها إلى المنصب وأنك الأفضل لها ولزيادة ثقتك بنفسك وبعرضك.
- الانضباط تحتاج إلى الحفاظ على سلوك مشرق وواثق في يوم المقابلة وطوال المقابلة، وتجنب المشاعر، والتحكم في النشاط العاطفي في حالة زحف التوتر بداخلك.
أسئلة وأجوبة حول المقابلة الشخصية pdf

عادةً ما يبدأ البحث عن وظيفة للجميع بعد إنشاء سيرة ذاتية مثالية، ولكن هذه ليست سوى الجولة الأولى التي يتم اجتيازها وعندما يتم ذلك تبدأ الجولة الثانية والأكثر أهمية هنا وهي مقابلة الموظف المحتمل ويصبح الحكم هو المحاور والتوظيف المدراء الذين لديهم مستقبل هذه الوظيفة في أيديهم وتقييمهم مقلق لأنهم يبحثون دائمًا عن إجابة محددة ستحدد مستوى قبول المتقدمين، وفي ملفنا التالي سنناقش الأسئلة الأكثر شيوعًا و التعامل مع الردود في المقابلات “من خلال الموقع الرسمي”.
وبهذه الشرح طريقة نصل إلى نهاية مقالنا بعنوان أنواع المقابلات الشخصية، حيث أصبحنا على دراية بتعريف المقابلات الشخصية وأنواعها وبعض أنواع الأسئلة التي يمكن طرحها خلال هذه المقابلة مذكورة بعض النصائح التي تساهم في النجاح .