سبب عدم ظهور بيانات الطالب في منصة مدرستي هو أحد المشاكل التي يواجهها أولياء الأمور والطلاب عند دخولهم إلى منصة مدرستي التعليمية، وهذا السؤال يتعلق بالطلاب العائدين للفصل الدراسي الثاني في السعودية حيث مدرستي هي المنصة التعليمية الرسمية لوزارة التربية والتعليم السعودية حيث يتم تسجيل الطلاب لجميع الدورات في جميع مراحل التعليم المختلفة. لهذا السبب تريد الصفحة ترينداتية أن تشرح سبب عدم ظهور بيانات منصة مدرستي للطلاب وما هو الحل لهذه المشكلة.
جدول المحتويات
منصة مدرستي
أطلقت وزارة التربية والتعليم السعودية منصة مدرستي المتكاملة للتعليم عن بعد بعد اتخاذ قرار بوقف التدريس في الفصول الدراسية في جميع المؤسسات التعليمية في السعودية، وتم إنشاؤه بهدف تطوير وتحقيق التعليم في رؤية المملكة 2030 .أشياء لتحسين العملية التعليمية وتشمل هذه الخدمات ما يلي[1]
- تقديم الدروس والدورات إلكترونيًا لجميع مستويات التعليم،
- قدرة الطالب على التواصل مع زملائه ومعلميه من خلال المنصة لطرح أي أسئلة يريدونها.
- احصل على جدول الدورة.
- تحقق من جداول التقويم التي تسمح للطلاب بمعرفة مواعيد الاختبارات والواجبات اليومية.
- يمكن للوالدين مراقبة أطفالهم ومعرفة حالتهم الأكاديمية. من خلال المنصة.
سبب عدم ظهور بيانات النظام الأساسي لمدرستي للطلاب
أعلن تطبيق توكلنا، الذي يتعامل مع تسجيل الطلاب والطالبات على منصة مدرستي، أنه في حالة عدم ظهور بيانات منصة مدرستي للأبناء والبنات بعد أن يكونوا ضمن أفراد الأسرة في حساب توكلنا، فهذا يعني أن لن يتم إرسال البيانات إلى توكلنا من خلال منصة مدرستي. نوصي المتقدمين بالتسجيل مرة أخرى أو الاتصال بالدعم الفني والتحقق من إرسال جميع البيانات عبر منصة مدرستي حتى يتمكنوا من الاستفادة الكاملة من المنصة التعليمية.[2]
اقرأ أيضًا إصلاح بيانات اعتماد النظام الأساسي لمدرستي لا تظهر
إصلاح مشكلة عدم رؤية الطلاب لمعلومات مدرستي
لكي يتمكن ولي الأمر من إصلاح نقص البيانات على منصة مدرستي للطلاب، يحتاج إلى إضافة أبنائه في تطبيق توكلنا باتباع الخطوات التالية
- حمل تطبيق توكلنا كالتالي
- هواتف Android يمكن تحديث تطبيق Tawakkalna إلى أحدث إصدار عبر متجر Play.من خلال الموقع الرسمي“.
- هواتف iPhone يمكن لمستخدمي iOS تحديث تطبيق توكلنا من خلال تطبيق App Store.من خلال الموقع الرسمي“.
- هواتف Huawei يمكن لمستخدمي هاتف Huawei الحصول على آخر تحديث لتطبيق Tawakkalna من App Gallery.من خلال الموقع الرسمي“.
- يقوم الآباء بتسجيل الدخول إلى حساباتهم الشخصية في التطبيق.
- انقر فوق أيقونة حسابي.
- انقر فوق أيقونة الأفراد والمكفولين.
- أضف الابن،
- انقر فوق “إرسال”.
- سيتم عرض بيانات الطفل على منصة مدرستي المضافة سابقًا في توكلنا.
- في حال عدم ظهور بياناته يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للدعم الفني في تطبيق “توكلنا” مباشرة عبر تويتر.من خلال الموقع الرسمي“.
كيفية ربط حساب مدرستي بـ Tawakkalna 1444
يمكنك ربط الحساب الشخصي للطالب أو المعلم على منصة مدرستي بتطبيق توكلنا من خلال الخطوات البسيطة التالية
- قم بتنزيل تطبيق الثقة الخاص بنا.
- افتح التطبيق.
- يسجل دخول.
- انقر فوق “حسابي”.
- حدد “My School Platform Data” من القائمة.
- سيتم نقلك إلى صفحة تحتوي على حساب الوالد ومتابعيه.
- حدد أحد هذه الحسابات.
- انقر فوق حفظ اسم المستخدم.
- انقر فوق خيار “إرسال كلمة المرور”.
- انتظر الرسالة بكلمة المرور لاسم المستخدم المحدد.
- الوصول عن بعد إلى منصة مدرستي من خلال حساب ولي الأمرمن خلال الموقع الرسمي“.
- حدد (تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft للطالب والمدرس والوصي.
- سجّل الدخول بإدخال
- اسم المستخدم المحفوظ في تطبيق توكلنا.
- كلمة المرور القديمة وكلمة المرور المستلمة على الهاتف من تطبيق توكلنا.
- أكمل عملية مصادقة الهاتف المحمول مع الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني عبر رسالة تحتوي على رمز التفعيل وادخل إلى المدرسة.
تطبيق توكلنا تسجيل الدخول
حتى يتمكن الوصي من إضافة قريب، يجب عليه تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا على النحو التالي
- قم بتنزيل تطبيق الثقة الخاص بنا.
- افتح التطبيق.
- انقر فوق تسجيل الدخول كما يلي
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- اكتب كلمة المرور.
- انقر فوق {التالي.
- قم بإجراء التحقق اللازم.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
اقرأ أيضًا حل جميع المشكلات على منصة مدرستي 1444
خيارات الاتصال لخدمة العملاء لدينا
يقدم تطبيق توكلنا العديد من الطرق للتواصل مع خدمة الدعم الفني للعملاء من خلال قنوات الاتصال التالية
- الرقم الفردي يمكنك التواصل مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي على 8001289999 لأية أسئلة أو مشاكل قد تواجهك أثناء استخدام التطبيق.
- منصة Twitter يمكنك الكتابة إلى خدمة عملاء التطبيق عبر خدمة الرسائل أو الرد مباشرة على التغريدات في حساب خدمة المستفيد.من خلال الموقع الرسمي“.
- البريد الإلكتروني يمكنك الاتصال بممثلي الدعم الفني على عنوان البريد الإلكتروني التالي [email protected]سيتم الرد عليهم من خلال بريدك الإلكتروني.
رابط تنزيل تطبيق توكلنا
يمكنك تنزيل تطبيق توكلنا من خلال متاجر الهواتف المختلفة. يمكنك تنزيل التطبيق لهواتف Android. “من خلال الموقع الرسمي“و iPhone”من خلال الموقع الرسميهواتف هواويمن خلال الموقع الرسمي“.
وهنا نأتي بك إلى نهاية مقالنا حيث أوضحنا سبب عدم ظهور البيانات من منصة مدرستي للطلاب وقد تحققنا من حل هذه المشكلة عن طريق الدخول إلى تطبيق توكلنا وإضافة إحدى . كما ذكرنا سابقًا، ذكرنا الطرق المختلفة للتواصل مع تطبيق توكلنا، واختتمنا بروابط لتنزيل التطبيق لتنزيله وتثبيته بسهولة وخالية من المتاعب على هاتفك.