يعد رقم خدمة عملاء Uber Uniform من أهم الأرقام التي يرغب مواطنو ومقيمو السعودية الذين يستخدمون تطبيق Uber لنقل الأشخاص في معرفتها. تقدم شركة أوبر السعودية رقمًا موحدًا لاستقبال مشاكل الركاب. الشكاوي أو الاقتراحات أو الاستفسارات حول الخدمات المقدمة بالإضافة إلى رقم أوبر الموحد، نتعرف أيضًا على أوبر وأهم خدماتها وأسعارها من خلال الشركة والموقع ترينداتي.
جدول المحتويات
- شركة اوبر
- سجّل في أوبر
- سجّل مع أوبر للحصول على مشاوير
- سجل في أوبر للقيادة
- خدمة عملاء Uber رقم واحد في السعودية
- تواصل مع خدمة العملاء من خلال تطبيق أوبر
- أسعار أوبر في السعودية
- سيارات UberX و UberVIP
- سيارات UberXL
- سيارة UberBlack
- احجز موعدًا مع أوبر
- كيفية الحصول على مساعدة بخصوص Uber
- تطبيق أوبر
- Uber Saudi Arabia رابط uber.com
شركة اوبر
شركة أوبر هي شركة تكنولوجيا أمريكية متعددة الجنسيات، ومتوفرة في 449 مدينة وممثلة في أكثر من 66 دولة حول العالم، تأسست لغرض تقديم خدمات التنقل، باستخدام التطبيقات الحديثة والجمع بين الاتصالات والإنترنت لخدمات سيارات الأجرة بشكل أسرع وبأقل التكلفة، طورت أوبر تطبيق الهواتف الذكية، والذي من خلاله يمكن للمستخدم أن يطلب من سائق سيارته أن يصطحبه إلى الموقع المطلوب، ويمكن الاستفادة من الخصومات لعملائه على الرحلات التي يقدمها التطبيق.[1]
سجّل في أوبر
من أجل استخدام خدمات التوصيل التي يوفرها تطبيق أوبر، عليك التسجيل. قامت أوبر بتمكين التسجيل من خلال موقعها على الإنترنت، لكن شرح طريقة التسجيل للقيادة تختلف عن شرح طريقة التسجيل للقيادة – ستظهر لك الطريقتين
سجّل مع أوبر للحصول على مشاوير
فيما يلي خطوات التسجيل كمستخدم جديد في Mobility Services
- اذهب إلى صفحة تسجيل السفرمن خلال الموقع الرسمي“.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة وهي
- الاسم الأول.
- اسم العائلة.
- رقم الهاتف.
- بريد الالكتروني.
- كلمه السر.
- اضغط للاشتراك.
سجل في أوبر للقيادة
تقدم أوبر أيضًا خدمة تسجيل شريك السائق، ولكن التسجيل مطلوب للانضمام إلى شركاء الشركة وخطوات التسجيل كالتالي[2]
- انتقل إلى صفحة تسجيل الركوبمن خلال الموقع الرسمي“.
- انتقل إلى أسفل صفحة الخدمات.
- أدخل المعلومات المطلوبة
- الاسم الأول.
- اسم العائلة.
- رقم الهاتف.
- بريد الالكتروني.
- كلمه السر.
- شفرة الدعوة.
- اضغط على السجل للقيادة.
- قم بتنزيل المستندات المطلوبة
- رخصة قيادة سعودية سارية المفعول
- استمارة تسجيل المركبة
- صورة من تأمين السيارة
- بطاقة التعريف
- بطاقة زيارة
- صورة الملف الشخصي لشريك السائق
- تأكد من توافق السيارة مع مواصفات أوبر المطلوبة في السعودية.
- عندما تكمل الخطوات السابقة، ستكون شريكًا للقيادة في أوبر.
خدمة عملاء Uber رقم واحد في السعودية
كشفت شركة أوبر السعودية عن الرقم الفردي للشركة للاتصال بخدمة عملاء الدعم الفني للاستفسارات أو الأسئلة حول خدمات أوبر، أو لتقديم شكاوى بخصوص مواجهتك مع سائقي أوبر أثناء القيادة. يمكنك فقط الاتصال على 8001188008 من المملكة المتحدة، سبعة أيام في الأسبوع، 24/7 في أي وقت.
تواصل مع خدمة العملاء من خلال تطبيق أوبر
تتيح أوبر أيضًا التواصل مع الدعم الفني من خلال تطبيق أوبر على النحو التالي
- سجّل الدخول إلى تطبيق أوبر.
- اضغط على زر التعليمات.
- انقر على ملصق الاتصال الأزرق.
- اضغط للاتصال بالدعم.
أسعار أوبر في السعودية
تختلف أسعار أوبر بناءً على سعر البنزين في السعودية والمسافة المقطوعة ونوع وسيلة النقل.
سيارات UberX و UberVIP
أسعار سيارات UberX و UberVIP في السعودية كالتالي
| سعر | المنطقة الشرقية | منطقة مكة المكرمة، منطقة عسير، منطقة جازان، منطقة الباحة | منطقة الرياض |
| التعريفة الأساسية | 4.00 | 4.00 | 4.00 |
| المسافة (كم) | 1.12 | 1.14 | 1.17 |
| الوقت في الدقيقة | 0.27 | 0.28 | 0.30 |
| الحد الأدنى | 8.50 | 8.50 | 9.00 |
سيارات UberXL
أسعار سيارات UberXL في المملكة المتحدة هي كما يلي
| سعر | المنطقة الشرقية | منطقة مكة المكرمة، منطقة عسير، منطقة جازان، منطقة الباحة | منطقة الرياض |
| التعريفة الأساسية | 6.25 | 6.50 | 6.50 |
| المسافة (كم) | 1.30 | 1.35 | 1.40 |
| الوقت في الدقيقة | 0.40 | 0.43 | 0.45 |
| الحد الأدنى | 3 م | 3 م | 3 م |
سيارة UberBlack
أسعار سيارات أوبر بلاك هي كما يلي
| سعر | منطقة الرياض |
| التعريفة الأساسية | 10.00 |
| المسافة (كم) | 2.00 |
| الوقت في الدقيقة | 0.95 |
| الحد الأدنى | 22.50 |
احجز موعدًا مع أوبر
يمكنك حجز موعد في مكتب التسجيل المحلي مباشرةً من تطبيق شركاء أوبر باتباع الخطوات التالية[3]
- قم بتنزيل تطبيق أوبر.
- افتح التطبيق.
- انقر فوق القائمة المكونة من 3 أسطر على يمين التطبيق.
- انقر فوق “تعليمات”.
- اختر موعدًا شخصيًا.
- انقر فوق نوع الدعم الذي تريده.
- حدد الموعد والتاريخ ومركز الدعم في منطقتك.
- انقر فوق تحديد موعد.
- سيتم عرض رسالة تأكيد في الوقت المحدد.
كيفية الحصول على مساعدة بخصوص Uber
يمكنك الحصول على مساعدة بشأن تطبيق أوبر والتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء بالشركة باستخدام الطرق التالية
- انتقل إلى علامة التبويب “تعليمات” في تطبيق أوبر لعرض الأسئلة المتداولة والحصول على حل لمشكلتك.
- احصل على مساعدة إضافية عن طريق رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني إذا لم تجد حلاً لمشكلتك في الأسئلة الشائعة.
- حدد موعدًا واتصل بأقرب مكتب تسجيل محلي للحصول على المساعدة.
- أرسل طلبك إلى البريد الإلكتروني التالي help.uber.com/uberreatsليتم الرد على هاتفك خلال 48 ساعة.
تطبيق أوبر
تمتلك أوبر السعودية تطبيقًا خاصًا بها يتيح لك استخدامه بسلاسة. ما عليك سوى فتح التطبيق واكتب المكان الذي تريد الذهاب إليه وسيساعدك السائق القريب منك بشكل موثوق في الوصول إلى هناك. التطبيق له عدد من المزايا منها
- اطلب رحلة طيران من أي مكان في العالم تقريبًا.
- قدِّم حزمًا متميزة مع Uber Exec.
- انظر تقديرات الأسعار
- الالتزام بكافة معايير السلام والصدق.
- القدرة على مشاركة رحلتك.
- اتصل بخدمات الطوارئ.
- نصيحة وتقييم السائق الخاص بك في كل مرة تقود فيها السيارة.
يمكن تنزيل التطبيق من الروابط التالية
- هواتف Androidمن خلال الموقع الرسمي“.
- هواتف iPhoneمن خلال الموقع الرسمي“.
Uber Saudi Arabia رابط uber.com
تطلق Uber موقعها على الويب حتى يتمكن المستخدم من الاستفادة من جميع الخدمات والعروض التي يقدمها الموقع ليس فقط في المملكة المتحدة ولكن في جميع أنحاء العالم. كل ما عليك فعله هو الوصول إلى رابط الموقع “.من خلال الموقع الرسمي“حدد البلد لطلب سيارة في أي وقت وفي أي مكان.
أخيرًا، أوضحنا رقم خدمة عملاء Uber-Saudi الموحد وذكرنا طرق التسجيل أو القيادة أو الركوب كشريك مع Uber، وشرحنا أيضًا جميع الطرق التي يمكنك من خلالها الحصول على المساعدة مع Uber، ونحن أرفقنا روابط لتنزيل تطبيق أوبر على الهواتف المحمولة وأغلقنا رابطًا إلى موقع أوبر السعودية.