تقدم مؤسسة التقاعد خدمات إلكترونية للمستفيدين بغض النظر عما إذا كان المستفيد مواطنًا عسكريًا أو مدنيًا في السعودية. تسعى الشركة من خلال هذه الخدمات إلى تطوير خدماتها ومنع الازدحام والاكتظاظ في فروعها وصولاً إلى سبعة عشر فرعاً في جميع أنحاء المملكة بالإضافة إلى تقديم خدمات لا تتطلب التواجد الشخصي للين عبر موقعها الإلكتروني، مما يجعل هذه الخدمات متوفرة حول 24 / 7 ويمكن الوصول إليها في أي وقت ومن أي مكان.
جدول المحتويات
تأمين المعاشات العامة
المؤسسة العامة للتقاعد هي إحدى الهيئات العامة ذات الشخصية الاعتبارية في السعودية، وقد تأسست عام 1423 هـ عند إصدار نظام المعاشات، وقبل ذلك تأسست تحت مسمى هيئة معاشات التقاعد والمؤسسة. تأسست عام 1378 هـ وتتمتع باستقلال مالي وإداري، كما أنها إحدى الجهات المرتبطة مباشرة بوزارة المالية السعودية، ويقع المقر الرئيسي لمؤسسة التقاعد في مدينة الرياض عاصمة السعودية.، ولها مكاتب عديدة في مختلف محافظات المملكة. صندوق المعاشات هو المؤسسة المسؤولة عن تنفيذ مخصصات الشيخوخة المدنية والعسكرية، وتبادل المنافع وتوسيع التغطية التأمينية، وكذلك إدارة صناديق التقاعد للموظفين المدنيين والعسكريين بعد انتهاء فترة خدمتهم. تطوير مواردها المالية الخاصة من أجل تقديم أفضل خدمة للمتقاعدين المدنيين والعسكريين للمتقاعدين المدنيين والعسكريين الذين يستفيدون من الخدمات التي تقدمها، كما أنها مسؤولة عن دفع المعاشات لأسر المتقاعدين المتوفين. [1]
انظر أيضا كيفية حساب راتب التقاعد العسكري
خدمات المستفيدين من صندوق المعاشات
يسعى صندوق التقاعد لتحقيق أعلى معايير الجودة في الخدمات التي يقدمها للمتقاعدين سواء كانت مدنية أو عسكرية، أو العائلات التي تحصل على معاش الشيخوخة للمتوفى في أي وقت وفي أي مكان دون الذهاب إلى مقر المنشأة أو أي من الشركات التابعة لها. المكاتب في المملكة ومن أهم هذه الخدمات
- خدمة حجز المواعيد.
- خدمات تقديم الشكاوى.
- العودة إلى إشعار العمل.
- تعريف المعاش الفوري.
- حاسبة المعاش.
- فحص شهادة المعاش.
- البيانات المالية.
- إدارة الحسابات المصرفية.
- متابعة الطلبات المقدمة للمؤسسة.
- خدمة تحديد المعاش.
- خدمة الزبائن.
- بيانات الخدمة.
- تخصيص حالة المستفيد.
- بيانات المستفيد.
- اعتراض على بيانات الاشتراك.
- احتساب الاجازة الدراسية.
- طلب إلغاء إدراج خدمة في نظام تبادل الخدمة.
- – محاولة رفع الضم عن الحكومة.
- حساب مدة القرض.
- بيانات الاشتراك.
- إثبات عدم وجود معاش تقاعدي.
- إدراج خدمة حكومية.
- استفسارات المعاملات.
- تعيين المستفيدين.
- استفسر عن مشترك.
- دمج الخدمة في الضمان الاجتماعي.
- التبليغ عن وفاة صاحب المعاش.
شرح طريقة احتساب أجر المعاش وفق قانون المعاشات الجديد 2024
حجز موعد لصندوق التقاعد
خدمة حجز المواعيد في مؤسسة المعاشات هي إحدى الخدمات التي تقدمها المؤسسة للحصول على موعد مسبق عبر الموقع الإلكتروني لمؤسسة المعاشات من أجل إتمام معاملة تتطلب الحضور الشخصي للمستحق ويتم إجراء حجز المواعيد على النحو التالي
- الدخول في الخدمات الإلكترونية لصندوق التقاعدمن خلال الموقع الرسمي“.
- انقر فوق خدمة المواعيد.
- انقر فوق رمز بدء الخدمة.
- أدخل بيانات مقدم الطلب وهي
- رقم الهوية.
- تاريخ الولادة.
- رقم الهاتف.
- بريد الالكتروني.
- مفتاح التحقق.
- انقر فوق متابعة.
- حدد الخدمة المراد تشغيلها من الخدمات المتاحة.
- حدد الوقت المناسب.
- حدد المركز الذي ترغب في إكمال الخدمة من خلاله.
- توافق على الإقرار بصحة البيانات.
- انقر فوق أيقونة لحجز موعد.
- اجعل التاريخ جاهزًا لتقديمه إلى الموظف المعني.
انظر أيضاً شروط التقاعد المبكر في الضمان الاجتماعي 1444
صندوق التقاعد لا
تمكّن المؤسسة العامة للتقاعد المستحقين من المتقاعدين العسكريين والمدنيين أو أسر المتقاعدين في حال وجود مشكلة أو طلب أو اقتراح على المواطن السعودي القيام بذلك من خلال قنوات الاتصال المختلفة التي توفرها المؤسسة
- رقم مركز الاتصال الفردي 8001248889.
- رقم مركز الاتصال الفردي 920014000.
- يمكن الوصول إلى مركز الاتصال الموحد خلال ساعات العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 12 ظهرًا، ويوم الجمعة من الساعة 2 ظهرًا حتى الساعة 12 ظهرًا.
- زيارة مراكز خدمة المؤسسة من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى 2 ظهرًا.
- عبر حساب Twitter قابل للاسترداد “من خلال الموقع الرسمي“.
- حساب خدمة العملاء الذي يمكن الوصول إليه “من خلال الموقع الرسمي“.
- التواصل باستخدام النموذج الإلكتروني المتاح على الموقع.من خلال الموقع الرسمي“.
انظر أيضاً نص المادة 18 من قانون الأحوال المدنية
وهنا وصلنا إلى نهاية المقال. وبذلك نكون على دراية بتفاصيل صندوق المعاشات ومزايا المستفيد، بالإضافة إلى أهم المعلومات حول صندوق المعاشات، وكذلك أهم المعلومات حول تحديد موعد لزيارة المكتب، و قنوات الاتصال المختلفة مع المؤسسة العامة للتقاعد بالسعودية.
- ^ .pension.gov.sa، تأمين المعاشات العامة، 09/26/2024