جدول المحتويات
ما هي نظرية الاحتمالات؟
تم تطوير نظرية الاحتمالات في الأصل من قبل كانيمان وعاموس تفرسكي في عام 1979. تستند النظرية إلى فكرة أننا نقدر الخسائر والمكاسب بشكل مختلف، وبشكل أكثر تحديدًا، أن الأفراد يفضلون تجنب الخسائر على المكاسب المماثلة لأن الخسائر لها تأثير عاطفي أقوى من المكاسب.
تُظهر نظرية الاحتمالات كيف يتفاعل الناس بشكل مختلف اعتمادًا على مستوى المخاطرة وعدم اليقين، على سبيل المثال، تخيل أنك تربح 1000 دولار ثم تخسر 1000 دولار. ما الذي يسبب استجابة عاطفية أقوى؟ هذا جزء من فرضية نظرية الاحتمالات، نحن نركز بشكل أكبر على تجنب الخسائر بسبب التأثير العاطفي السلبي الذي يستتبعه، باختصار، تفترض نظرية الاحتمالات أن الفرد ضد الخسارة عندما يواجه مكاسب محتملة بشكل عام، يفضل تجنب خطر الخسارة عليها من أجل تحقيق نفس الربح.
ومع ذلك، عندما يعاني الشخص من خسارة، فإنه يميل إلى البحث عن المخاطر لتجنب الخسارة. على سبيل المثال، من المرجح أن يربح اللاعب الذي يسقط 500 دولار 500 دولار أكثر مما إذا ارتفع بمقدار 100 دولار.
العوامل المؤثرة في صنع القرار في نظرية الاحتمالية
العوامل الثلاثة الرئيسية التي تؤثر على اتخاذ القرار في نظرية الاحتمالات هي:
- السياقات
هناك نوعان من اليقين في نظرية الاحتمالات، الأول، اليقين في الكسب والثاني، اليقين بالخسارة.
النظرية هي أنه عند مواجهة المكافآت المحتملة، يفضل الناس عمومًا ربحًا معينًا على المخاطرة، والذي يكافئ المكاسب الكبيرة. يُعرف هذا أيضًا باسم “النفور من المخاطرة” ؛ والعكس هو الحال عندما يتعلق الأمر بالخسائر.
بالنظر إلى اليقين من الخسارة، تخلص النظرية إلى أن الناس يتحملون مخاطر أكبر من أجل تجنب اليقين من الخسارة.
- تأثير العزلة
في نظرية الاحتمالات، يحدث تأثير العزلة عندما يركز الناس على الاختلافات بين القرارات بدلاً من أوجه التشابه من أجل تقليل الضغط المعرفي على أدمغتنا وتسهيل عملية اتخاذ القرار.
يُعرف هذا أيضًا باسم تأثير Von Restorff، والذي سمي على اسم طبيب الأطفال والطبيب الطبي آني هيدويغ فون ريستورف الذي صاغ النظرية.
في دراستها، وجدت أنه من المرجح أن يتم تذكر حافز مختلف، على سبيل المثال أجزاء من نص معين من المرجح أن يتم تذكرها أكثر من الأجزاء الأخرى لأنها مختلفة عن البقية.
تأثير العزلة مهم لأنه يؤثر على سلوكنا اليومي، فنحن لا نتذكر الفروق بين اثنين من المحفزات فحسب، بل نميل أيضًا إلى منحهم وزناً أكبر.
- النفور من الخسارة
في نظرية الاحتمالات، يحدث النفور من الخسارة عندما يكون خوف الفرد من الخسارة أكبر من استمتاعه بالمكاسب، وبعبارة أخرى، يفضل الناس تقليل الخسائر بدلاً من تعظيم المكاسب.
والسبب في ذلك هو أنه من المرجح أن يتذكر الناس الخسائر أكثر من المكاسب. إنها نوع من آليات البقاء التي تهدف إلى إنقاذنا من التعرض للأذى، حيث تمثل كل خسارة مستوى مختلفًا من الألم النفسي.
بالنظر إلى خيار الربح أو الخسارة المتساوي، يميل الناس إلى زيادة الوزن على الخسارة. إذا كانت النتيجتان متماثلتين، فإننا نميل إلى رفض الخيار لأن احتمال الخسائر أكبر.
وجد Tversky و Kahneman أن هذا يختلف بين الأفراد، لكن النظرية تظل متسقة نسبيًا في جميع المجالات.
إذا كانت الاحتمالات متساوية، فمن المرجح أن يرفض غالبية الناس الخيار. ، ولكن بالنسبة للآخرين، قد تكون هناك حاجة إلى زيادة تصل إلى 90 بالمائة.
ومع ذلك، فإن المحصلة النهائية هي أن الناس يميلون إلى تقدير الخسائر أعلى من المكاسب، لذلك يركزون عليها أكثر. ومع ذلك، فإن هذا التركيز يختلف من شخص لآخر.
مثال على نظرية الاحتمالات
نظرت دراسة أجرتها الجمعية الأمريكية لعلم النفس عام 1995 في أولمبياد برشلونة 1992 وبحثت عن كثب التأثيرات النفسية بين الرتبتين الفضية والبرونزية.
جمعت الدراسة تسجيلات الفيديو لحفل توزيع الجوائز واللحظات التي تلت الإعلان عن المراكز. لذا تخيل رد فعل عداء 100 متر عندما اكتشف أنه فاز بفارق 0.1 ثانية.
ثم عُرض الفيديو على مجموعة من الطلاب طُلب منهم تقييم عرض تقديمي على مقياس من 1 إلى 10. الرقم 1 يدل على الألم بينما الرقم 10 يدل على نشوة مطلقة.
ووجدت الدراسة أن أصحاب الميداليات البرونزية كانوا أكثر سعادة بشكل ملحوظ بعد النتائج من أولئك الذين فازوا بميدالية فضية، حيث سجل أصحاب الميداليات البرونزية 7.1 نقاط والميداليات الفضية 4.8 نقطة.
حتى بعد الإعلان، كان الحاصلون على الميداليات البرونزية أكثر سعادة في حفل توزيع الجوائز، ومع 5.7، كانوا لا يزالون أعلى من أصحاب الميداليات الفضية بـ 4.3 نقاط.
لماذا كان الحاصلون على الميداليات البرونزية أكثر سعادة؟ حسنًا، يتم تفسير الإجابة من خلال التفكير المضاد، حيث توقع صاحب الميدالية الفضية ببساطة وسعى للحصول على الذهب، لذلك شعر بخيبة أمل لعدم تحقيق هذا الهدف، لكن الحائز على الميدالية البرونزية يتوقع أن يكون حول التوقعات الرابعة أو الخامسة.
لماذا نظرية الاحتمالات مهمة؟
تعتبر نظرية الاحتمالية مهمة لأنها يمكن أن تساعدنا على فهم عملية صنع القرار، وفهم سبب كفاح اللاعبين لاستعادة مكاسبهم، ومساعدة صانعي السياسات على اتخاذ قرارات فعالة.