رابط لتقديم شكوى إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ضمن خدمة شكاوى الاتصالات، والتي خصصت رقماً لتلقي استفسارات وشكاوى المواطنين، في حالة وجود مشاكل مع خدمات مزودي خدمة الاتصالات المرخص لهم بتشغيل المملكة، و سنقدم رابطًا لتقديم شكوى اتصال مع شرح للنقاط الرئيسية التي يجب أخذها في الاعتبار.
تحرص هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على تطوير الخدمات الفنية المتاحة للمواطنين، وبالتالي العمل على خلق بيئة تنافسية بين مقدمي الخدمات في المملكة المتحدة، لا سيما في مجال نقل البيانات وسرعات الإنترنت.
جدول المحتويات
كيفية تقديم شكوى لهيئة الاتصالات
نشر موقع هيئة الاتصالات استمارة شكوى موجهة إلى شركة الاتصالات السعودية عندما يواجه المواطنون عقبات أو شكاوى حول مشاكل خدمات الاتصالات، عبر رابط تقديم شكوى إلى هيئة الاتصالات في المملكة المتحدة.
إرسال شكاوى التواصل إلى مزود الخدمة حول الخدمات التي يقدمها لعملائه ويجب على المشتكي الاحتفاظ برقمها وتاريخ تقديمها أو من خلال موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المرفق أدناه. الإجراء عندما يحل مقدم الخدمة المشكلة أو بعد مرور 5 أيام ولم يتم حل الشكوى.
تواصل مع رابط الشكوى
يمكن الوصول إلى رابط تقديم شكوى إلى هيئة الاتصالات عبر الموقع المرفق.
إرسال شكاوى التواصل
تم وصف الإجابات الرئيسية على الأسئلة التي تلقتها اللجنة ويمكن الرجوع إليها أيضًا.
العلامات: اتصال، معلومات، سلطة، إيداع، شكاوى، شكوى، سلطة، تقنية، رقم