حل مشكلة ثقتنا غير معروف، تطبيق “توكلنا” هو تطبيق إلكتروني أطلقته الوكالة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “صعدة” فيما يتعلق بانتشار وباء كورونا في دول الحجاز بهدف مساعدة المواطنين أو المقيمين في الحصول على تصاريح الخروج خلال فترة الحظر المفروض على البلاد من قبل المملكة العربية السعودية، كما تم استخدام هذا التطبيق لتقديم العديد من المهام والخدمات الإلكترونية، مثل: ب- الحصول على تصاريح أمنية متعددة.
ما هو الحل لمشكلة ثقتنا المجهول؟
مشكلة توكلنا المجهولة هي إحدى المشاكل التي يواجهها مستخدمو تطبيق توكلنا في المملكة العربية السعودية حيث تلقى العديد من المستخدمين رسالة (خطأ غير معروف ؛ حاول لاحقًا) ؛ مما أدى إلى إعاقة المستخدم للوصول إلى التطبيق للحصول على الخدمات المتاحة من خلاله، وذكر الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا على تويتر أن هذه المشكلة إما بسبب انقطاع الاتصال بالإنترنت أو تعطيل خدمة GPS. أو إذن دائم لمشاركة الموقع لم يتم منحه.
سئل: ما هو حل مشكلة ثقتنا المجهول؟
الجواب: 1. اذهب إلى القائمة الرئيسية لتطبيق توكلنا على الإنترنت.
2. ثم انقر فوق تسجيل الخروج.
3. وأعد تشغيل الجهاز.
4. سيكون عليك بعد ذلك تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا مرة أخرى حتى يعمل التطبيق.
5. إذا فشلت هذه الطريقة، يمكنك التأكد من تشغيل خدمة GPS أو أنك تمنح إذنًا دائمًا لمشاركة الموقع.