الاستماع يعني فهم الرموز المسموعة فقط. يجب أن توجد مهارات الاتصال بين شخصين أو أكثر يتم من خلالها نقل المعلومات والأفكار والمفاهيم من خلال رسائل مكتوبة أو شفوية، مصحوبة بتعبيرات أو رموز وجهية، وإرسالها إلى الشخص الآخر الذي يرد على تلك الرسائل من خلاله. الردود يجب أن تتحقق هذه المهارات من خلال خمسة عناصر أساسية: المرسل والمتلقي والرسالة والوسيط والبيئة.
السمع يتطلب فقط فهم الرموز المسموعة
أي عمل يحتاج إلى إدارة جيدة ليكون ناجحًا، والإدارة الجيدة تحتاج إلى تخطيط جيد ومنظم، وعلى هذا الأساس نفهم أن النجاح يتطلب التعب والمثابرة لتحقيق النجاح والتقدم المستمر، والتواصل الجيد جزء أساسي من نجاح الإدارة. في أي شركة، صغيرة كانت أم كبيرة.
- أجب عن السؤال: البيان خاطئ