طريقة إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي هي إحدى الطرق التي يبحث عنها الكثير من الناس في المملكة العربية السعودية حيث يُنظر إلى هذه الرسائل على أنها رسائل مزعجة مرسلة من موبايلي تيليكوم لعملائها، مما يؤدي إلى ضياع رصيدك. التوازن بدون فوائد. يمكنك اتباع هذا لرفض تلقي هذه الرسائل على هاتفك المحمول.
جدول المحتويات
حول موبايلي
موبايلي من أشهر شركات الاتصالات في المملكة، تأسست عام 2004. تمكنت هذه الشركة من أن تصبح واحدة من أفضل شركات الاتصالات السلكية واللاسلكية في المملكة المتحدة بفضل خدمتها الرائعة لعملائها وأفضل العروض من إرادتها المستمرة للمضي قدمًا.
تهتم الشركة من وقت لآخر بإجراء عدد من التغييرات والتعديلات التي من شأنها أن تساعدها بشكل فعال في تحقيق أفضل نمو لها بين شركات الاتصالات الأخرى، لذلك تستحق موبايلي أن تكون واحدة من أولى شركات الاتصالات في العالم العربي.
الخدمات الخلوية
تقدم موبايلي لعملائها مجموعة واسعة من الخدمات التي يمكن للمقيمين في المملكة العربية السعودية الاستعلام عنها من خلال الاتصال بـ 1100. للمقيمين خارج المملكة العربية السعودية. يمكنك الاستعلام عن جميع خدمات الشركة على الرقم 0560101100.
كيفية إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي
يمكنك إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد هاتفك الخلوي باتباع الخطوات التالية:
- أرسل رسالة فارغة إلى 800828.
- بعد إرسال الرسالة، يتم إرسال رسالتين إلى جوالك، إحداها تحتوي على الجملة “عزيزي العميل، تم استلام طلبك بخصوص المحتوى وخدمة الباب ويتم تنفيذ طلبك”. توضح الرسالة الأخرى القناة التي اشتركت فيها وكيفية إلغاء الاشتراك.
- أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 800828 بالحرف “G” وكود خدمة الإلغاء المرسل في إحدى الرسائل أعلاه.
مثال توضيحي: إذا كنت تريد إلغاء خدمة الباب ؛ كل ما عليك فعله هو إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على GA 550562 إلى 800828.
كما يمكنك إلغاء الرسائل التي تستخدم هاتفك المحمول عن طريق إرسال رسالة إلى 6319 بالحرف “G” ثم مسافة ثم الحرف “J”.
تطبيق موبايلي لإلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي
حرصًا منها على تقديم جميع خدماتها لعملائها، قامت شركة موبايلي بتوفير تطبيق موبايلي، والذي يمكن تنزيله بسهولة على الهاتف المحمول مجانًا، حتى يتمكن العملاء من الاستفادة من الخدمات التي يوفرها هذا التطبيق، ومن أهمها: الأتى:
- باستخدام هذا التطبيق، يمكن للعملاء التحكم في الخدمات التي يستخدمونها والفواتير.
- يمكن إلغاء الخدمات غير المرغوب فيها به، ويمكن إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي بدون فوائد باستخدام هذا التطبيق.
- من الممكن زيادة الرصيد.
- وتحرص على عرض آخر الأخبار من كافة المجالات وخاصة الرياضة التي تهم الآلاف من مواطني المملكة.
- يتم عرض كافة تفاصيل عروض الشركة الجديدة.
- يمكن للعملاء استخدامه لتقديم أي شكوى أو طلب.
يمكن تنزيل تطبيق Mobily على هاتفك المحمول، بغض النظر عما إذا كان Android “من هنا” ويمكن تنزيل التطبيق “من هنا” على هواتف iPhone الذكية، بحيث يمكنك الاستفادة الكاملة من هذا التطبيق لجميع موبايلي. عملاء الشركة في كل مكان، يتحكمون في جميع المنتجات والخدمات، ويديرون حسابك بسهولة وسرعة.
إلغاء الرسائل التي تستخدم رصيد موبايلي من خلال خدمة العملاء
موبايلي السعودية ملتزمة بتقديم أفضل خدمة عملاء والاستجابة لأي طلب أو شكوى وتقديم كافة الخدمات لعملاء الشركة.
يمكنك إلغاء الرسائل التي نفد رصيدها من موبايلي عن طريق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي على الرقم 1100، 0560101100 أو من خلال حساب خدمة العملاء المتوفر على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، أو عن طريق تسجيل الدخول إلى موقع موبايلي الرسمي وتعبئة نموذج الطلب. قم بتقديم شكوى أو تقديم شكوى باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى موقع موبايلي الرسمي لعرض نموذج الاتصال “من هنا”.
- بمجرد التحقق من صحتها، املأ جميع المعلومات المطلوبة. تظهر هذه البيانات بالاسم ورقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني.
- انقر فوق نوع الطلب.
- كتابة نص الخطاب مع الطلب أو الطلب أو الشكوى.
- اجتياز اختبار التحقق.
- انقر فوق إرسال الطلب.
خطوات إلغاء الرسائل الإعلانية من موبايلي
يشعر العديد من عملاء موبايلي بالاستياء من قيام الشركة بإرسال رسائل تسويقية، لذلك نصحتهم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالتوقف عن تلقي هذه الرسائل باتباع الخطوات التالية:
- توقف النص حتى 604445.
- في حالة عدم توقف الشركة عن إرسال الرسائل الترويجية ؛ يجب تقديم شكوى بعنوان “مضايقات” على الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات “من هنا” ضد مصدر الرسالة.
وبذلك نكون قد أوضحنا كافة التفاصيل المتعلقة بطريقة إلغاء الرسائل التي تستهلك أرصدة موبايلي، وكذلك الخطوات الواجب اتباعها من أجل إلغاء الرسائل الترويجية أو الرسائل الترويجية التي ترسلها الشركة لعملائها وتأخذ في الاعتبار تصبح مصدر. هذا هو مصدر إزعاج لهم في كثير من الحالات.
العلامات: ماذا، أخبار، إلغاء، استهلاك، توازن، طريقة، موبايلي