تتعامل صفحة مقالي مع المجتمع العربي وكل ما يتعلق بالمتابعين وفي هذه المقالة تجيب على كل ما يدور في أذهان المواطنين حول خدمة مراكز الإجماع في دبي. إنها تسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة ممكنة لمواطنيها. سنذكر في هذا المقال إحدى هذه الوزارات المتميزة في وزارة الموارد البشرية والتوطين. إنها تسمى “خدمة مركز دبي للامتثال”. ماذا تعني وماذا تعني، سنكتشف في هذا المقال.
جدول المحتويات
خدمة مراكز توافق دبي
هذا المركز مكرس لحل النزاعات بين العمال وأصحاب العمل وهو مركز رئيسي يقدم الخدمات على مستوى الدولة ككل. تم إطلاق هذه الخدمة بالتعاون مع الخط الساخن للمنازعات والشكاوى العمالية بوزارة الموارد البشرية والتوطين.
تقدم الخدمة لأصحاب الأعمال والعاملين وكذلك العاملين في القطاع الخاص، حيث يمكنهم تقديم شكاواهم وخلافاتهم من خلال مراكز خدمة التوافق.
تعد خدمة مركز الامتثال جزءًا مهمًا ومكملًا من الخط الساخن، والذي يهدف إلى قبول النزاعات والشكاوى، حيث يحاول حل الموقف والنزاع بين أطراف العمل في أقصر وقت ممكن.
يأتي دور خدمة مراكز التوافق بعد عدم القدرة على التوصل إلى اتفاق وحل النزاع حيث يقومون بإحالة النزاع إلى المختصين ذوي الخبرة القانونية في هذا الشأن. سيتم إحالتها بعد ذلك إلى المحاكم المتخصصة إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق ودي.
تعرف على المزيد حول مواقع خدمة مركز التوافق:
يقع مركز التوافق الرئيسي بدبي في رأس الخور بدبي. بالإضافة إلى 10 مراكز خدمية أخرى تتوزع على النحو التالي:
(أبو ظبي – الشارقة – عجمان – أم القيوين – الفجيرة – خورفكان – رأس الخيمة – الظفرة – كلباء – العين).
من هم المستفيدون المستهدفون من هذه الخدمة؟ ما هي وظائفها؟
تم إنشاء هذه الخدمة الرائعة لمساعدة أصحاب الأعمال وموظفيهم على حل النزاعات بسهولة أكبر وفي أقصر وقت ممكن. يمكننا سرد المزايا في النقاط التالية:
أولاً: سرعة التنفيذ.
كانت مدة الانتظار من 3 إلى 10 دقائق، وقد تكون أطول بسبب تفاصيل الشكوى ولكن لا تتجاوز الساعة.
ثانياً: آخر موعد للتقديم.
ستعمل الوزارة على تنفيذ الطلب والخدمة في غضون 48 ساعة كحد أقصى. لا تستغرق تسوية النزاع قبل وصول القضاء أكثر من عشرة أيام.
ثالثا: الخدمة متعددة الجنسيات.
عندما يتم تقديم الخدمة بعدة لغات معتمدة لتغطية أكبر عدد ممكن من العمال.
العلامات: الإمارات، عمل، منازعات، اتفاقية، خدمة، دبي، في، مراكز، حل