يتم استدعاء الرقم المجاني الوحيد لبنك التنمية الاجتماعية للاستفسارات والشكاوى من عملاء البنك ؛ حيث يقدم بنك التنمية الاجتماعية أو ما يسمى ببنك التسليف السعودي العديد من الخدمات سواء كانت للأفراد أو الشركات وأشهرها القروض التي يتم تقديمها من خلال البرامج المختلفة التي يقدمها البنك، ويطرح العملاء الكثير من الأسئلة حول هذه القروض، وقيمتها، وشروط استلامها، وما إلى ذلك. شكاوى العملاء حول المشكلات التي قد يواجهونها، وتشير الصفحة ترينداتية في هذه المقالة إلى الرقم المجاني وبعض طرق التواصل مع البنك السعودي للتنمية الاجتماعية، مثل بالإضافة إلى شرح طريقة واحدة لحجز موعد لزيارة أحد فروع البنك.
جدول المحتويات
بنك التنمية الاجتماعية
بنك التنمية الاجتماعية، أو كما يطلق عليه بنك الائتمان، هو بنك حكومي سعودي تأسس لتقديم المساعدة الاجتماعية لجميع الفئات والأفراد المؤهلين. يقدم البنك مساعدات مالية لمن هم في أمس الحاجة إليها بعد تقديم طلب المساعدة، وتتمثل مساعدة بنك التنمية في سلسلة من برامج التمويل المصنفة بقرض كنف المخصص للأرامل والمطلقات، وقرض الأسرة، الذي يخصص لغرضه هو دعم الأسر المنتجة، وأي شكل من أشكال التمويل له شروط، خاصة من أجل الحصول عليه، والبنك حريص دائمًا على تسهيل الأمر وليس المستحيل، بحيث يمكن لجميع المحتاجين الحصول على المالية للبنك.
الرقم المجاني لبنك التنمية الاجتماعية
البنك المجاني الموحد للتنمية الاجتماعية للاستفسارات والشكاوى هو 920008002 ويمكن الاتصال به في أي وقت مجانًا ؛ تعمل 24 ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع ويتم الرد على المكالمة على الفور، ويقدم بنك التنمية الاجتماعية طرقًا أخرى للتواصل مع العملاء، بما في ذلك البريد الإلكتروني [email protected] يعمل طوال الأسبوع من السادسة والنصف إلى الثانية عشرة صباحًا، وإحدى الطرق التي يمكنك التواصل بها هي من خلال حساب خدمة العملاء الخاص ببنك التنمية الاجتماعية على موقع التواصل الاجتماعي Twitter، ويمكنك الذهاب إليه. “من خلال الموقع الرسمييعمل من السادسة والنصف صباحًا حتى الثانية عشرة صباحًا.
اقرأ أيضًا رقم خدمة عملاء stc-Pay المجاني
كيفية إنشاء حساب لدى بنك التنمية الاجتماعية
للاستفادة من خدمات بنك التنمية الاجتماعية ودعمه، والتقدم بطلب للحصول على قروض، يمكن إنشاء حساب على موقع البنك الإلكتروني من خلال حساب المستخدم على بوابة الوصول الوطني الموحد باتباع الخطوات التالية
- قم بزيارة موقع بنك التنمية الاجتماعيةمن خلال الموقع الرسمي“.
- أدخل اسم المستخدم ثم كلمة المرور.
- اكتب رمز التحقق المرئي.
- انقر فوق “تسجيل”.
- اكتب رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول المسجل.
- أدخل البيانات المطلوبة.
- أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إلى الهاتف المحمول.
- لذلك، يتم التسجيل على موقع بنك التنمية الاجتماعية لأولئك الذين لديهم حساب على بوابة Nafus.
خطوات حجز موعد مع بنك التنمية الاجتماعية
قبل الذهاب إلى فروع بنك التنمية الاجتماعية، يجب حجز موعد مسبقًا في الخطوات التالية
- قم بزيارة موقع بنك التنمية الاجتماعيةمن خلال الموقع الرسمي“.
- أدخل اسم المستخدم ثم كلمة المرور.
- اكتب رمز التحقق المرئي.
- انقر فوق “تسجيل”.
- اكتب رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول المسجل.
- حدد “خدمة حجز المواعيد”.
- تحديد التاريخ المناسب للعميل.
- تحديد نوع الخدمة المطلوبة.
- املأ نموذج حجز الموعد.
- انقر فوق “تأكيد الحجز”.
القروض المتاحة من بنك التنمية الاجتماعية
لدى بنك التنمية الاجتماعية عدة برامج تمويلية تغطي كافة الفئات الأكثر احتياجاً في السعودية، وتتعلق البنود التالية بقروض بنك التنمية الاجتماعية
- التمويل النقدي يُمنح للمجموعات التي تبحث عن وظيفة ولكن لا يمكنها العثور عليها وفي نفس الوقت لديها مهارة أو حرفة خاصة يريدون دعمها ماليًا.
- تمويل الأسرة المنتجة للعائلات التي يمكنها إنشاء مشاريع صغيرة والاستفادة منها.
- تمويل التوفير يتم توفيره للأفراد ذوي الدخل المنخفض للمساعدة في تغطية نفقات معيشتهم.
- تمويل كنف هو تمويل مخصص لفئات مختلفة من الأرامل والمطلقات لتغطية نفقات معيشتهن.
- تمويل الأسرة هذا النوع مخصص لمن سبق له التعامل مع بنك التنمية الاجتماعية وحصل على أحد القروض التي قدمها.
شروط الحصول على قروض بنكية
للحصول على أي من القروض المذكورة في الفقرة السابقة، يجب على مقدم الطلب استيفاء الشروط التالية
- أن يكون طالب القرض سعودي الجنسية.
- أن شروط القرض المطلوبة قد استوفيت.
- تسليم المستندات المطلوبة حسب نوع القرض.
- في حالة تخلف العميل عن السداد، يجب تقديم ضمان للضمان والدفع.
اقرأ أيضًا شروط الحصول على قرض من بنك التسليف بمبلغ 60 ألف ريال وكيفية الحصول عليه
قم بتنزيل تطبيق بنك التنمية الاجتماعية
يقدم بنك التنمية الاجتماعية تطبيقًا خاصًا يقدم لعملاء البنك، سواء كانوا مقترضين أو ضامنين، مزايا عديدة ؛ وبفضل ذلك يمكن متابعة طلب استلام القرض وتنفيذ بعض الخدمات الالكترونية مثل الافراج عن طرف ومن خلاله يمكن معرفة مواقع فروع البنك والتواصل مع البنك المزيد التطبيق متاح في متجر Google Play و Apple Store ويمكن تنزيله لأجهزة Android “.من خلال الموقع الرسميولمستخدمي iPhoneمن خلال الموقع الرسمي“.
يواجه العملاء ومقدمو طلبات القروض أحيانًا مشكلات فنية عند إجراء معاملة إلكترونية مع بنك الائتمان ؛ لذلك تحدثنا في هذا المقال عن الرقم الموحد المجاني لبنك التنمية الاجتماعية للاستفسارات والشكاوى والذي يتيح للعملاء التواصل مع البنك على مدار الساعة وحل أي مشاكل وتقديم اقتراحاتهم أو شكاواهم.