لماذا الاستماع الجيد جيد في تبادل التواصل مع الآخر، الاستماع هو فن لا يمكن لأحد إتقانه بسهولة، ويعتبر عملية درامية يعمل فيها المستمع لإيلاء اهتمام خاص للمتحدث، وهذا الاهتمام يحظى به من قبل يتحدث الشخص عن عزاء أنه يحظى باهتمام من شخص ما وينظر إليه على أنه عملية معقدة وتتطلب هذه العملية أن يكون المستمع منتبهًا ومركّزًا في المحادثة ومنحه التفكير والاستماع والانتباه، وهي مهارة ذات قدرة كبيرة لها قدرة في التدريس والتعلم، ومن خلال الاستماع تنتقل العلوم المختلفة للجميع، ومن خلال الاستماع تنتقل المعرفة من جيل إلى جيل.
لماذا الاستماع الجيد مهم للتواصل مع الآخرين؟
الجواب: يعمل على تحسين التفكير باستخدام العقل لفهم من يأتي إليه من المعلومات، وبناء معارف وأفكار مختلفة بين المتحدثين، ودراسة صحة ما يقوله المستمع لكل المعلومات لمعرفة المهارات ويساعد في تعلم اللغات المختلفة.