يبحث المواطنون والمقيمون في السعودية عن حل لمشكلة تعليق تطبيق توكلنا 1444، حيث انتشرت مؤخرًا العديد من المشكلات المتعلقة بتطبيق توكلنا الإلكتروني 1444. وهذا ما منع العديد من مستخدمي التطبيق من استخدام كافة الخدمات المقدمة من خلاله، وستمنحك الصفحة ترينداتية حلاً لجميع المشاكل التي يواجهها المواطنون عند فتح التطبيق على الهاتف، والمقدمة حل للمشكلة بتعليق تطبيق توكلنا.
جدول المحتويات
ثق بنا التطبيق
يعد تطبيق توكلنا الإلكتروني من أشهر التطبيقات الإلكترونية التي أصدرتها السعودية لجميع مواطنيها والمقيمين فيها العام الماضي 2024، ويوفر هذا التطبيق جميع الخدمات المتعلقة بالجانب الصحي والتعليمي في المملكة وأي شخص يمكن فقط تنزيله على الهاتف كنسخة متاحة لهواتف Android ونسخة أخرى لهواتف Huawei ونسخة لهواتف iPhone متاحة للسماح باستخدامها من قبل جميع فئات الأشخاص والغرض الرئيسي من إطلاق هذا الموقع في المملكة كان يكون بذل الكثير من الجهد للمواطنين والتأكد من سلامتهم من انتشار فيروس كورونا، وكذلك تنفيذ أهداف ورؤية المملكة لعام 2030.[1]
اقرأ أيضًا كيف تعرف رقمك في توكلنا 1444
كيفية تشغيل تطبيق توكلنا
يمكنك الاستفادة من جميع الخدمات التعليمية والصحية المتوفرة في تطبيق توكلنا الإلكتروني بتنزيله على الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية
- افتح متجر الأندرويد لتنزيل تطبيق توكلنا.من خلال الموقع الرسمي“.
- قم بتنزيل تطبيق توكلنا من متجر iPhone Mobile Store من خلال الموقع الرسمي“، أو تنزيله من Huawei Mobile Store”من خلال الموقع الرسمي“.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق وحدد حقل التسجيل للحساب الجديد من القائمة الرئيسية.
- اكتب اسمك ورقم هاتفك المحمول وعنوان بريدك الإلكتروني.
- اكتب الرقم القومي أو رقم الإقامة وتاريخ شهادة الميلاد.
- اختيار المستفيد من التطبيق بغض النظر عما إذا كان مواطنًا أو مقيمًا.
- أجب عن أي أسئلة يطرحها التطبيق.
- انقر فوق رمز التالي وأدخل الرقم الذي ستحتاج إلى تمريره وفقًا للإرشادات.
- قم بتأكيد كلمة المرور عن طريق إدخالها مرة أخرى والضغط على موافق.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى هاتفك المحمول.
- انقر فوق السماح بعرض الموقع الجغرافي لتحديد موقعك وتنشيط الحساب.
مشاكل مع تطبيق توكلنا الإلكتروني
في الآونة الأخيرة، أثناء استخدام التطبيق، واجه العديد من مستخدمي تطبيق توكلنا العديد من المشاكل التي تمنعهم من أداء الخدمات المراد أداؤها، ومن أشهرها
- مشكلة تعليق تطبيق ثقتنا.
- تطبيقنا لا يعمل.
- النسخة القديمة من توكلنا.
- مشكلة استخدام ثقتنا في كسر الحماية.
حل تعليق تطبيق ثقتنا 1444
يمكنك اتباع بعض النصائح لحل مشكلة تعليق تطبيق توكلنا 1444
- عند التسجيل، اكتب رقم الهوية الوطنية بدلاً من رقم الهاتف المحمول أو العكس واضغط على Enter.
- احذف التطبيق من الجهاز المستخدم، ثم قم بتنزيله مرة أخرى.
- امسح جميع البيانات المسجلة في التطبيق في الهاتف، وأعد كتابتها وسجلها مرة أخرى.
- اذهب إلى موقع توكلنا وابحث عن حل للمشكلة في مربع الأسئلة الشائعة.
كيفية حل مشكلة تطبيق ثقتنا لا تعمل
تتضمن مشكلة عدم عمل تطبيق “Tawakkalna” مشكلات أخرى مثل عدم القدرة على الوصول إلى رمز التحقق عبر الهاتف المحمول وفشل رابط التحديث. لحل هذه المشكلة، يرجى اتباع النصائح أدناه
- إذا قمت بتسجيل حسابك في تطبيق توكلنا برقم جوال ليس له حساب على منصة أبشر، فستواجه هذه المشكلة.
- تحتاج إلى الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية وتسجيل حساب لنفسك ثم تسجيل حسابنا الموثوق به، مع مراعاة استخدام نفس رقم الهاتف المحمول المستخدم في منصة أبشر.
حل مشكلة نسخة قديمة من تطبيق توكلنا
إذا كانت لديك مشكلة في رسالة أثناء استخدام تطبيق توكلنا وتنزيله على هاتفك المحمول الشخصي وتقول “لا يمكن تنزيل التطبيق لأنك تستخدم إصدارًا قديمًا”، فهذا يعني أن هاتفك الشخصي غير متوافق مع التنزيل إصدار التطبيق المتاح فقط لنظام التشغيل Android 6.0 والإصدارات الأحدث ونظام التشغيل Android OS iOS 10.0 والإصدارات الأحدث. في هذه الحالة، عليك القيام بإحدى الطرق التالية
- حمل تطبيق توكلنا على الهاتف بنسخة محدثة.
- استفد من خدماتنا الموثوقة من خلال موقعها الرسمي.من خلال الموقع الرسميبدلا من استخدام الهاتف.
إليك كيفية حل تطبيق كسر الحماية الخاص بثقتنا
هناك طريقتان لإصلاح تطبيق الثقة الإلكتروني الخاص بنا الذي لا يعمل مع كسر الحماية بطريقتين
- الشرح طريقة الأولى احذف التطبيق من الهاتف وقم بتنزيله مرة أخرى.
- الشرح طريقة الثانية حاول إعادة تشغيل الهاتف المحمول مرة أخرى أو قم بتحديث التطبيق من خلال المتجر عبر الإنترنت.
اقرأ أيضًا رقم الثقة الموحد الخاص بنا للاتصال المجاني بالدعم الفني
اتصل بالدعم الفني لتثق بنا في حل مشاكل التطبيق
يقدم موقع توكلنا الرسمي على الإنترنت أكثر من شرح طريقة للتواصل مع فريق الدعم الفني في التطبيق. يمكن حل مشكلة ايقاف تطبيق توكلنا 1444 وباقي المشاكل. وسائل الاتصال هي
- رقم الخط الساخن للتواصل هو 8001289999.
- قم بالارتباط بمنصة Twitter للدعم الفني وقم بالوصول إليها “.من خلال الموقع الرسمي“.
- عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالدعم الفني لتطبيق توكلنا هو [email protected].
في نهاية هذا المقال الذي يحل مشكلة تعطل تطبيق توكلنا 1444، قمنا بة قائمة تضم جميع المشكلات الشهيرة التي يواجهها المستخدمون أثناء استخدام تطبيق توكلنا ولديها حلول شاملة لها جميعًا والمواصفات. من أرقام الدعم الفني لاستخدامها في حالة حدوث مشاكل فنية في التطبيق.