رقمنا الموثوق به للاستفسارات والتحدث إلى خدمة العملاء من أجل تقديم الدعم الفني لمستخدمي التطبيق ؛ عندما يكون من الممكن التواصل مع خدمة عملاء تطبيق توكلنا الذي أطلقته حكومة السعودية من أجل تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية الحكومية للمواطنين بشرح طريقة مبسطة ودون الحاجة إلى زيارة المواقع الحكومية الأخرى، ومنح أهمية التطبيق لمواطني المملكة، فالموقع ترينداتي يوضح رقم الضمان الخاص بنا للاستفسارات وبعض المعلومات حول التطبيق.
جدول المحتويات
تطبيق توكلنا توكلنا
يعد تطبيق توكلنا من أشهر التطبيقات في السعودية. هو تطبيق حكومي تم إنشاؤه من قبل شركة Sedaya، وهي وكالة متخصصة في الذكاء الاصطناعي، تقدم العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين في السعودية. التطبيق بعد صدور توجيهات الدولة لحماية المواطنين من جائحة كورونا وتم استخدام التطبيق من قبل المواطنين والمقيمين لهذا الغرض ؛ هذا يمنحهم تصاريح دخول للسلطات والمؤسسات وكذلك مراكز التسوق، ولا يمكن دخول هذه الأماكن دون تصريح نثق به.[1]
رقمنا للاستفسار والتحدث لخدمة العملاء
يمكن التواصل مع خدمة عملاء توكلنا على الرقم التالي 8001289999 الرقم المخصص من قبل الوكالة السعودية للذكاء الاصطناعي، للرد على طلبات مستخدمي التطبيق وتلقي اقتراحاتهم وشكاويهم حول خدمات تطبيق توكلنا. التطبيق متاح لـ المواطنين والمقيمين داخل السعودية.
كيفية التسجيل في ثقتنا عبر أبشر
يمكن للأفراد في السعودية التسجيل في تطبيق توكلنا باتباع الخطوات التالية
- حمل تطبيق توكلنا في نهاية هذا المقال.
- قم بتشغيل التطبيق، ثم حدد اللغة.
- اضغط على “تسجيل جديد”.
- اكتب هويتك أو رقم إقامتك.
- اكتب تاريخ الميلاد.
- وافق على الشروط.
- انقر فوق متابعة “.
- أنشئ كلمة مرور جديدة وقم بتأكيدها.
- انقر فوق متابعة “.
- حدد السكن من الخريطة.
- أجب عن بعض بعد ذلك، يكتمل التسجيل في التطبيق.
اقرأ أيضًا لقد عهدنا إليك بشرط وشرح طريقة جديدة لتسجيل الدخول بدون أبشر
خدمات تطبيق توكلنا
تم إنشاء تطبيق توكلنا بعد انتشار فيروس كورونا بهدف تنفيذ إجراءات التباعد الاجتماعي ؛ لا يجوز للمواطنين والمقيمين في المملكة الذهاب إلى الأماكن العامة بشكل تعسفي ؛ بالإضافة إلى ذلك، بما أن تطبيق توكلنا ينظم هذه العملية من خلال التصاريح التي يمنحها لهم للذهاب إلى كل مكان، فإن تطبيق توكلنا يقدم العديد من الخدمات، من أهمها ما يلي
- احصل على لقاح كورونا.
- خدمة تحديد رقم الهاتف المحمول.
- تعرف على العنوان الوطني.
- خدمة الجوازات الصحية.
- قم بإنشاء محفظة رقمية.
- أنشئ هوية رقمية.
- عرض الجرائم العامة.
- عرض بيانات الأحوال المدنية والجوازات.
- شارك بطاقة حالتك الصحية.
- انظر إلى تصريح العمرة.
- خدمة اختبار كورونا.
- خدمة الموافقة على الحج.
- التحقق من الحالة الصحية.
- تسجيل زائر.
- طلب تصاريح تموين في الحي.
- طلب تصاريح الخروج.
- تحقق من تصريح العمل.
- خدمة الطوارئ الطبية.
- خدمة القبول للطلاب.
مميزات تطبيق توكلنا
تم تطوير تطبيق توكالنا بسلاسة وتصميم رائع من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، ويتميز بالآتي
- سهولة الاستخدام.
- يحتوي على لغتين، العربية والإنجليزية.
- التسجيل في التطبيق سهل ويمكن القيام به دون استخدام حساب أبشر.
- يمكن تنزيله واستخدامه على جميع الأجهزة الذكية.
- يضم العديد من الخدمات الإلكترونية.
- يساهم في تطبيق التباعد الاجتماعي.
كيفية التواصل مع تطبيق توكلنا
تم إطلاق تطبيق “توكلنا” حفاظاً على صحة المواطنين والمقيمين في السعودية. لذلك، تتوفر الطرق التالية للتواصل مع خدمة عملاء التطبيق
- للرد على الاستفسارات الصحية من مستخدمي التطبيق، اتصل بخدمة العملاء على 8001289999، الرقم الفردي.
- تواصل مع حساب خدمة عملاء تطبيق توكلنا على موقع التواصل الاجتماعي تويتر.من خلال الموقع الرسمي“.
- تواصل مع خدمة عملاء تطبيق توكلنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] واطرح أسئلة حول خدمات التطبيق.
- تواصل مع وزارة الصحة السعودية عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو الاتصال على 937، الرقم الوحيد للرد على الاستفسارات الصحية.
اقرأ أيضًا كيفية إضافة متابع في توكلنا. يضيف
حمل تطبيق توكلنا
يمكن لمواطني ومقيمي السعودية تنزيل تطبيق توكلنا من متاجر التطبيقات التالية عبر الإنترنت
- يمكن تنزيل تطبيق Tawakkalna من متجر Play لهواتف Android.من خلال الموقع الرسمي“.
- يمكن تنزيل تطبيق توكلنا من App Store لهواتف iPhone.من خلال الموقع الرسمي“.
- يمكن تنزيل تطبيق “Tawakkalna” من معرض التطبيقات لهواتف Huawei.من خلال الموقع الرسمي“.
رابط لموقع توكلنا tawakkalna.sdaia.gov
يتوفر موقع إلكتروني لتطبيق “توكلنا”. ويمكن للمواطنين والمقيمين في السعودية زيارتها “.من خلال الموقع الرسميثم قم بتسجيل الدخول واستخدام خدمات الثقة العديدة لدينا، سواء كانت خدمات صحية أو غيرها.
تكمن أهمية رقمنا الموثوق به للاستفسارات والتحدث إلى خدمة العملاء في استخدام خدمات التطبيق وحل المشكلات التي قد يواجهها المستخدمون معلومات حول فيروس كورونا والوقاية منه.