متى يتغير الوضع من مصاب إلى محصن في ثقتنا سؤال يثير اهتمام الكثير من المواطنين والمقيمين في السعودية، حيث لا يستطيع المصاب مغادرة منزله والذهاب إلى الأماكن العامة في حال كانت حالته بنية اللون في تطبيق ثقتنا مما يعني مخالفة. ولهذا فإن الموقع ترينداتي يهتم بتوضيح الظروف الصحية في تطبيق ثقتنا وعندما يتغير الوضع من مصاب إلى محصن في ثقتنا والعديد من الأمور المهمة الأخرى في هذا السياق.
جدول المحتويات
ثق بنا التطبيق
تطبيق توكلنا هو تطبيق لمراقبة المواطن وصحته. تم إنشاؤه وتطويره من قبل الوكالة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “SDAYA” لدعم جهود الحكومة في مكافحة فيروس كورونا للحد من انتشار فيروس كورونا في المملكة. يتمتع هذا التطبيق بالعديد من المزايا ومنها ما يلي[1]
- يوفر هذا التطبيق معلومات آنية عن عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا في المملكة.
- يساعد في الكشف المبكر عن الإصابات المشتبه بها في حال تعرض المستخدم لأعراض الكورونا.
- كما يسمح للمواطنين والمقيمين بالتقدم بطلب للحصول على تصريح خروج طارئ أثناء حظر التجول المفروض في بعض المدن والأحياء بسبب تفشي فيروس كورونا.
- متابعة طلبات الخروج أثناء حظر التجوال.
- تحذير المستخدمين عند اقترابهم من المناطق الموبوءة أو المعزولة بسبب تفشي الوباء.
- يتيح التطبيق إمكانية الإبلاغ عن الحالات المشتبه بإصابتها بفيروس كورونا لمساعدة الأفراد في تلقي المساعدة الطبية اللازمة لأنفسهم أو لغيرهم.
متى يتغير الوضع من مصاب إلى محصن في ثقتنا
تتغير الحالة الصحية في ثقتنا من مصابة إلى محصنة بعد التأكد من الشفاء وانتهاء فترة العزل من فيروس كورونا خلال 3 أيام من إجراء تحليل كورونا وتأكيد سلبية تحليل PCR حيث يتحول إلى اللون البني مما يعني أن “المريض مصاب ويجب ألا يغادر المنزل”.
الجدير بالذكر أن وزارة الصحة أوضحت أنه في حال انقضاء هذا الموعد النهائي وعدم ظهور الحالة الجديدة، أو تغيير لون حالة المواطن في تطبيق توكلنا، يجب على رقم وزارة الصحة على الفور.
إقرأ أيضاً كيفية التعرف على فصيلة دمي من توكلنا 1444
متى تتغير الحالة في ثقتنا بعد تناول الجرعات
ذكر التطبيق الذي وثقنا به أن الحالة في التطبيق ستتغير إلى اللون الأخضر الداكن، أي أن المواطن (تم تطعيمه بالجرعة الأولى أو تلقيحًا) سيتعافى من الشفاء أو أخذ الجرعة الأولى خلال فترة 14 يومًا. سيتم عرض هذه الحالة باللون الأخضر الداكن لمدة (3) أشهر من تاريخ تناولك للجرعة، ما لم تكتمل الجرعات وتؤخذ الجرعة الثانية أو تبين أنها مصابة بفيروس كورونا.
مدة تعافي جهاز المناعة في ثقتنا
وأكدت وزارة الصحة أن مدة حالة الملقح نقاهة ستة أشهر من تاريخ تأكيد النتائج السلبية للتحليل، حيث تظهر حالته باللون الأخضر الداكن في تطبيق “توكلنا” ويصبح لونها أخضر فاتح بعد ذلك. 6 أشهر، ما لم يكن يأخذ اللقاح أو ثبتت إصابته بالفيروس مرة أخرى. الجدير بالذكر أنه وفقًا لتحديثات وزارة الصحة السعودية فإن الملقح المتعافي هو إحدى حالات التطعيم وبعد فترة الشفاء يحتاج فقط جرعة واحدة من اللقاح على عكس غير المصابين بفيروس كورونا. وتحتاج إلى جرعتين من اللقاح.
اقرأ أيضًا كيفية إضافة أفراد العائلة إلى ثقتنا 1444
الوضع الصحي في توكلنا
خدمة الحالة الصحية في تطبيق توكلنا هي خدمة إلكترونية تتيح للمستخدم التحقق من حالته الصحية باستخدام سلسلة من الرموز الملونة، كل رمز يشير إلى حالة معينة. هذه الحالات هي كما يلي[1]
- اللون الأخضر الفاتح يعني هذا اللون أن المستخدم لم يثبت إصابته بالفيروس ولم يسبق له الاتصال بشخص مصاب.
- الأخضر الداكن يعني هذا اللون أن المستخدم محصن ضد
- جرعتان من لقاح كورونا.
- جرعة واحدة من اللقاح.
- أصيب بالفيروس وكان يتعافى منه.
- اللون الأصفر يعني أن المستخدم كان على اتصال بأحد المصابين بفيروس كورونا وفي هذه الحالة يُسمح للمتصل فقط بالذهاب إلى العمل.
- البني يشير إلى إصابة المستخدم بفيروس كورونا، حيث يمنعه من مغادرة المنزل والبقاء في الأماكن العامة أو الخاصة.
- أرجواني يشير الرمز إلى أن الشخص قادم من دولة بها العديد من الإصابات بفيروس كورونا.
- اللون الأزرق يرمز اللون الأزرق في تطبيق توكلنا إلى الشخص القادم من الرحلة ويجب عزله في المنزل حتى يتم التأكد من عدم إصابته بفيروس كورونا.
- الرمادي هذا يعني أنه لا يوجد اتصال بالإنترنت، أو أنه لم يتم العثور عليه على البطاقة، أو أنه يستخدم شبكة VPN.
توثيق التطعيم ضد كورونا في ثقتنا بعد التطعيم
يجب على المواطنين السعوديين من خارج المملكة المتحدة الذين تلقوا لقاح كورونا ويرغبون في العودة تقديم دليل على التطعيم، وتنزيل تطبيق توكلنا لتتبع حالتهم الصحية الخاصة، وتقديم المستندات
- يجب إرفاق نسخة مصدقة من المستندات التالية
- بطاقة التطعيم.
- جواز سفر.
- تأشيرة وختم دخول البلد المضيف بالإضافة إلى نسخة منه.
- أدخل رقم الهاتف المسجل في تطبيق صحتي.
- قم بتجميع هذه المتطلبات في ملف بتنسيق (pdf) وإرسالها إلى وزارة الصحة السعودية عبر عنوان البريد الإلكتروني الوحيد للوزارة [email protected].
اقرأ أيضًا متى يظهر الشخص القوي في ثقتنا
حمل تطبيق توكلنا
يمكنك تنزيل أو تحديث تطبيق توكلنا من هاتفك من خلال متاجر الهواتف المختلفة على النحو التالي
- هواتف Android يمكن تحديث تطبيق Tawakkalna إلى أحدث إصدار عبر متجر Play.من خلال الموقع الرسمي“.
- هواتف iPhone يمكن لمستخدمي IOS تحديث تطبيق توكلنا من خلال تطبيق App Store.من خلال الموقع الرسمي“.
- هواتف Huawei يمكن لمستخدمي هاتف Huawei الحصول على آخر تحديث لتطبيق Tawakkalna من خلال App Gallery.من خلال الموقع الرسمي“.
خيارات الاتصال
يقدم تطبيق توكلنا العديد من قنوات الاتصال المختلفة وهي كالتالي
- الرقم الفردي يمكنك التواصل مع وزارة الصحة السعودية على 8001289999 للرد على أي استفسارات أو شكاوى حول حدوث حالة صحية من خلال تطبيق توكلنا في السعودية.
- منصة Twitter يمكنك الكتابة إلى خدمة عملاء التطبيق عبر الرسائل أو الرد على التغريدات في الحساب بالذهاب إلى حساب خدمة المستفيد.من خلال الموقع الرسمي“.
- البريد الإلكتروني يمكنك التواصل مع ممثلي خدمة العملاء لدينا على عنوان البريد الإلكتروني [email protected].
- يمكنك أيضًا الاتصال بوزارة الصحة السعودية على الرقم الفردي 937 أو عنوان البريد الإلكتروني لوزارة الصحة [email protected].
اقرأ أيضًا كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا للمقيمين والزوار
وها قد وصلنا إلى نهاية مقالتنا التي تناولنا فيها عندما يتغير الوضع في ثقتنا من مصاب إلى محصن، وعندما تتغير الحالة في ثقتنا بعد أخذ الجرعات وكيف يتم توثيق التطعيم ضد الكورونا في منطقتنا. الثقة للمواطنين السعوديين العائدين من خارج المملكة حيث ذكرنا قنوات الاتصال المختلفة لسهولة التواصل مع خدمة العملاء الموثوقة لدينا.