تعتبر شرح طريقة رد المدفوعات الحكومية عن طريق البنك الأهلي والراجحي أون لاين من الخدمات الإلكترونية المتاحة للعملاء عبر تطبيق الهاتف المحمول، وخطوات سهلة، وستقوم الصفحة ترينداتية بتوجيه خطوات رد المدفوعات للحكومة وفحص فترة استعادة المدفوعات الحكومية بالتفصيل.
جدول المحتويات
خدمة استرداد الأموال الحكومية
قدمت السعودية خدمة سداد المدفوعات الحكومية وتأجيلها وفقاً للشروط المادية للعملاء والتي تشمل رسوم المعاملات الورقية من الجهات الحكومية مثل إصدار جواز السفر أو الاستقدام، أو رسوم المخالفات أثناء أداء الخدمة، ويمكن للعملاء إجراء هذه المدفوعات إما شخصيًا للجهات الحكومية أو من خلال حسابات بنكية في مصرف الراجحي أو البنك الأهلي السعودي من خلال خدمة تحويل الأموال.
كم من الوقت يستغرق استرداد رسوم جواز السفر
كيفية سداد مدفوعات الحكومة
يمكن للعملاء أو المواطنين السعوديين استرداد المدفوعات الحكومية بإحدى الطرق التالية
- شرح طريقة الراجحي في سداد المدفوعات الحكومية.
- شرح طريقة الأهلي لسداد المدفوعات الحكومية.
يتم شرح كل من الطرق المذكورة أعلاه بالتفصيل أدناه.
كيفية سداد مدفوعات الحكومة عن طريق الراجحي
قام مصرف الراجحي بتزويد مصرف الراجحي بخدمة السداد لعملائه عن المدفوعات الحكومية التي تتم من خلال الحساب الجاري الخاص بالعميل من خلال القيام بالخطوات التالية [1]
- قم بتنزيل تطبيق الراجحي للهواتف التي تعمل بنظام Androidمن خلال الموقع الرسمي“.
- تنزيل تطبيق الراجحي للهواتف آيفون بنظام iOSمن خلال الموقع الرسمي“.
- قم بزيارة موقع أبشر للخدمات الإلكترونية.من خلال الموقع الرسمي“.
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- في قائمة المهام الرئيسية في منصة أبشر، انقر على ميزان مدفوعات الخدمة كما هو موضح في الشكل التالي.
- أكمل بيانات الاستعلام عن رصيد الدفع العام للخدمات والتي تتضمن المعلومات التالية كما هو مبين في الشكل التالي
- رقم العميل.
- الكود المرئي.
- تفتح صفحة جديدة للعميل في أبشر بتفاصيل الرصيد المتبقي كما هو مبين في الشكل التالي.
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الراجحي عبر الإنترنت باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أدخل الرمز السري الذي أرسله البنك إلى رقم هاتف العميل للتحقق من الحساب.
- في حساب الراجحي الخاص بالعميل، انقر فوق قائمة الخدمات الرئيسية.
- انقر فوق خيار المدفوعات والفواتير كما هو موضح في الصورة أدناه.
- في قائمة المدفوعات والفواتير، انقر فوق المدفوعات الحكومية، كما هو موضح في الصورة أدناه.
- انقر فوق خيار الاسترداد الذي تريد الحصول عليه من قائمة خيارات الدفع الحكومية الموضحة في الصورة أدناه.
- يمكن للعملاء الوصول إلى المدفوعات الحكومية من أي من الخيارات الموجودة في القائمة السابقة، باستثناء استعادة المخالفات المرورية واستعادة المنصة الوطنية للمخالفات.
- في تفاصيل المعاملة التي اختارها العميل، انقر فوق “استرداد” كما هو موضح في الصورة أدناه.
- أدخل رقم الهوية الوطنية.
- انقر فوق {التالي.
- حدد حساب الراجحي الذي سيتم رد المدفوعات الحكومية إليه من قائمة حسابات العميل كما هو موضح في الصورة أدناه.
- قم بتأكيد العملية بالتركيز على نوع العميل المسترد كما هو موضح في الصورة أدناه.
- انقر فوق تأكيد وسيتم إعادة المدفوعات الحكومية إلى حساب مصرف الراجحي المقدم من العميل.
- يتلقى العميل رسالة نصية قصيرة تطلب منه إكمال عملية الاسترداد وتحويل المبلغ المسترد إلى حساب مصرف الراجحي.
راجع أيضًا طلب استرداد مبلغ من جوازات السفر وكيفية استرداد الرصيد المتبقي من جوازات السفر
كيفية الحصول على المدفوعات الحكومية من خلال البنك الأهلي
يمكن لعملاء البنك الأهلي السعودي، في حالة السداد من خلال البنك، استرداد المدفوعات الحكومية من خلال البنك الأهلي باتباع الخطوات التالية
- قم بتنزيل تطبيق الأهلي على الإنترنت الذي يعمل على هواتف أندرويد “.من خلال الموقع الرسمي“.
- قم بتنزيل تطبيق الأهلي على الإنترنت الذي يعمل على أجهزة iPhone بنظام iOSمن خلال الموقع الرسمي“.
- افتح تطبيق الأهلي على هاتف العميل.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- من القائمة الرئيسية للخدمات في تطبيق الأهلي موبايل، اضغط على “دفع الفواتير” كما هو موضح في الصورة أدناه.
- في قائمة دفع الفواتير الموضحة في الصورة أدناه، انقر فوق المدفوعات الحكومية والاسترداد.
- في قائمة المدفوعات الحكومية المنبثقة، انقر فوق استرداد، كما هو موضح في الصورة أدناه.
- حدد المفوتر ونوع الخدمة التي سيتم من خلالها سداد المدفوعات الحكومية، كما هو موضح في الشكل التالي.
- أدخل الرقم التعريفي أو الرقم السكني واضغط على “التالي” لاسترداد المدفوعات.
- تحديد حساب العميل الذي يتم من خلاله تحصيل المدفوعات في البنك الأهلي.
- بعد التحقق من البيانات المدخلة، قم بتأكيد العملية واضغط على التالي.
شاهد أيضاً الدخول السريع للأهلي أون لاين
أسباب سداد المدفوعات الحكومية
يمكن للمواطنين والعملاء استرداد المدفوعات الحكومية المقدمة لخدمة معينة أو انتهاك أثناء التوثيق الحكومي لمجموعة متنوعة من الأسباب، على النحو التالي
- إطفاء احتياجات الدفع للعميل لفترة مالية حرجة.
- رد المبالغ المدفوعة لعدم تقديم الخدمة التي تم الدفع مقابلها.
- استرداد المدفوعات الإلكترونية المتعددة للخدمات.
- استرداد الأموال في حالة عدم حصول العميل على إذن دفع محدد.
- استرداد الأموال إذا لم يقبل العميل المدفوعات المخصومة من الحساب.
- رد الأموال إذا غير العميل رأيه بشأن تلقي خدمة معينة.
راجع أيضًا شروط قرض إمكان الراجحي 1444 وكيفية التقدم للتمويل والتسجيل
فترة السداد الحكومي من قبل الراجحي والأهلي
تختلف فترة سداد المدفوعات الحكومية من قبل مصرف الراجحي والأهلي باختلاف نوع الخدمة التي يتعين على العميل سداد مدفوعاتها. وقد حددت وزارة الداخلية بالسعودية فترة السداد. من رسوم جواز السفر ومددت الإقامة والتوظيف لمدة أقصاها 24 ساعة في حالة فرض رسوم زائدة أو عدم استخدام الخدمة.
أخيرًا، أوضحنا شرح طريقة سداد المدفوعات الحكومية من قبل الراجحي والأهلي وأسباب استرداد المدفوعات الحكومية، بالإضافة إلى المدة التي حددتها وزارة الداخلية السعودية لسداد المدفوعات الحكومية.